Az emberi erőforrások három alapköve
Az elismerést, a jutalmazást és a megtartást nevezi az emberi erőforrások három alapkövének Arlene Vernon amerikai tréner, aki nemrég szabadságát töltötte Magyarországon. A szakember szerint túl kell azon lépni, hogy "csak" akkor küldenek valaki tréningre és képzésre, ha fejlődnie kell. A jutalmazás egyik eszköze is lehet a képzés, ha olyan kurzusról van szó, amely kifejezetten pihenteti és motiválja a szakembereket. Arlene Vernon egyébként operaénekes, tudását pedig a tréningekbe is beépíti. Paródiákat ír, és a személyre szabott szövegű dalokkal dicséri meg azokat, akiket a cég első számú vezetője elismerésre méltónak ítélt.
A hölgy szerint az alkalmazottak megtartása nemcsak a jó fizetésről vagy haszonról szól, hanem mesteri fokon kell motiválni az alkalmazottakat nap, mint nap. Arlene azt javasolja: a HR-szakemberek igyekezzenek olyan munkahelyeket létrehozni, ahol a jókedv szolgál visszajelzésül a vezetőknek és minden munkatársnak. (VG)
