Rosszul működő cégek, kihagyott lehetőségek

Valamiért az emberek időnként nem dolgoznak, de ez nem oka, hanem jele annak, ha egy vállalat rosszul működik - mondta el Visnyei László, a Lichtenberg Consulting Magyarország Kft. ügyvezetője azokról a cégekről, amelyeknél a vállalati, vezetési rendszer átalakításra szorulna.

A működést leginkább akadályozó hibák egyike a Magyarországon még jelen lévő erősen hierarchizált vállalati struktúra. A vezetői kommunikáció hiánya miatt nem ismerik az alkalmazottak azokat a vállalati célokat, amelyek érdekében nekik is érdemes lenne dolgozni, az egyéni munkacéljaik semmilyen relációban nincsenek a vállalati célokkal.

Gyakori és eredményes beavatkozás a tanácsadó cég vezetője szerint, amikor egyszerű vezetői kontrollokat alakítanak ki, a termelési értéket elkezdik jegyezni és kommunikálni az emberekkel, hogy hol tartanak. Ettől általában javulni szoktak az egyéni teljesítmények, nem hivatalos verseny alakul ki a dolgozók között, amelyben figyelemmel kísérik egymás munkáját is.

Visnyei László úgy tapasztalta, gyakran vezetnek be integrált informatikai rendszereket a vállalatokhoz, de úgy, hogy a meglévő és nem túlságosan ésszerű folyamatokra próbálják rászabni azokat. Ilyenkor öszvér megoldások születnek, a lekódolt, rosszul működő folyamatok még nehézkesebbé válnak. A dolgozók - érthetően - a rendszert hibáztatják, hiszen nehezebb lett a munkájuk, és kialakítanak párhuzamosan, feketén működő "kockás füzetes" pótmegoldásokat. Ilyen esetekben csak a vállalati folyamatok és informatikai rendszerek együttes megváltoztatásától várható hatékonyságnövekedés.

Egy komplex átalakítást célzó projektben Visnyei László szerint a működési rendszerek reformjához szükség van a vezetői magatartás változtatására is.

Enélkül a projekt eredményei nagyon gyorsan semmivé válnának. Egy ilyen programban kiemelt szerepe van a HR-esnek, hiszen neki kell kiválasztania azokat a vezetőket, akik képesek eredményesen működtetni az új rendszereket. Nem az emberek leváltása és elküldése a cél, de ez nem is zárható ki - fogalmaz Visnyei.

Minden projektben vannak leváltottak, de a legtöbb vezetőt megtartják, hiszen mindenkiben vannak kiaknázatlan lehetőségek. (VG)