Helyi honlapok parlagon
Az Európai Unió polgárai közül a finnek használják leginkább információforrásként a helyi önkormányzatok honlapjait - derül ki az EU statisztikai hivatala, az Eurostat felméréséből. Finnországban az egyéni felhasználók 62, míg a vállalatok 90 százaléka keresi fel a helyhatóságok internetes oldalait, ha információra van szüksége, illetve esetenként már ügyintézési szándékkal is. A 2004-es adatokat összesítő felmérés szerint a közösségi átlag a lakossági felhasználók esetén 45, míg a cégek között 51 százalék.
Az EU polgárai közül a csehek használják legkisebb mértékben információgyűjtésre a helyhatósági honlapokat; mindössze 12 százalékuk él ezzel a lehetőséggel, vállalataik körében ugyanakkor jóval kedvezőbb a helyzet, hiszen 75 százalékuk rendszeresen látogatja az önkormányzati weboldalakat.
Az Eurostat-felmérés adatai szerint a magyarországi internetezők a közösségi átlag körüli szinten használják információgyűjtésre a helyhatóságok weboldalait. Az egyéni hálófelhasználók 54 százaléka él ezzel a lehetőséggel, ez megközelíti a listavezető Finnország 62 százalékos arányát. Kedvezőtlenebb a helyzet a vállalatok tekintetében, mivel a tanulmány szerint a hazai cégek mindössze 44 százaléka használja ki az internet kínálta lehetőségeket az önkormányzatokkal való kommunikáció, illetve adatgyűjtés céljából, míg Svédországban 94, Finnországban pedig 90 százalékos ez az arány.
Az elektronikus közigazgatás november elsejei hazai bevezetésével valószínűleg egyre többen és gyakrabban keresik majd fel a helyhatóságok honlapjait az információgyűjtés mellett már ügyintézési szándékkal is. Az idő- és költségtakarékos megoldás elterjedése azonban még komoly erőfeszítéseket igényel fejlesztésben és tájékoztatásban mind a kormányzat, mind a helyhatóságok részéről. Bár vannak már jó példák, mint Budapesten a XIII. kerületi önkormányzat, vagy az e-ügyintézés néhány vidéki fellegvára, így Hódmezővásárhely, Marcali és térsége, ahol komoly beruházások révén megfelelő informatikai infrastruktúrát és weboldalakat alakítanak ki, a tapasztalatok azonban azt mutatják, hogy a helyhatóságok többsége koránt sincs ilyen kedvező helyzetben az e-ügyintézés területén.
