Szolgáltatók közszerepben

Az outsourcing lehetőségeit vizsgáló tanulmányt készíttet két adatfeldolgozó központjával kapcsolatban az Egyesült Államok igazságügyi minisztériuma - tájékoztat a Govexec.com. A rockville-i és dallasi létesítményekben végzett munka olyan jellegű, amelynek elvégzéséhez nem feltétlenül szükséges szövetségi alkalmazottnak lenni, így akár külső szolgáltató is elláthatja ezeket a feladatokat - mondta el a minisztérium informatikai vezetője, Vance Hitch. George W. Bush elnöksége alatt arra bátorítják a kormányhivatalokat, hogy a nem szorosan szövetségi feladatként értelmezhető teendőket a magánszektorból érkező szolgáltatókra bízzák. Az igazságügyi minisztérium az ilyen jellegű munkahelyek 55 százalékát bízná külső szolgáltatóra 2008-ig - mondta el Vance Hitch. Arról még nem született döntés, hogy az adatfeldolgozó központok hány alkalmazottját érinti majd a tervezett kihelyezés, az erre vonatkozó döntést megalapozó tanulmányt várhatóan 12-18 hónap alatt készítik el - tette hozzá a minisztérium informatikai vezetője.

Szakértők szerint külső szolgáltató bevonásával Magyarországon is akár 15-30 százalékos költségmegtakarítást lehetne elérni bizonyos államigazgatási feladatok, szolgáltatások elvégzésében. A megtakarítás mellett a külső szolgáltató megbízásából adódó további előny lehet egy újfajta szemlélet és kultúra bevezetése az államigazgatásban, az ügyfélközpontúság megjelenése, valamint a hatékonyságnövelés. Ugyanakkor a gyakran 5-10 évre szóló projektek esetén a szerződés összege több tíz millió eurós lehet, komoly problémát jelenthet tehát az ilyen beruházások finanszírozása. Az európai uniós csatlakozás ezen a területen is új lehetőségeket jelent, hiszen a közösség strukturális alapjaiból is lehetőség nyílik a finanszírozásra.