A szervezeten belül koordinál az FM-szakértő
A létesítménygazdálkodás és a létesítménygazdálkodási ipar Európa-szerte dinamikusan fejlődő üzleti terület. Az egyes nemzetek, népek eltérő történelme és kultúrája következtében a létesítménygazdálkodásnak eltérő felfogásai, megközelítései alakultak ki az utóbbi évtizedekben a kontinens különböző részein.
Közös vonás azonban, hogy kivétel nélkül minden szervezet felhasznál fő tevékenysége támogatására bizonyos eszközöket és szolgáltatásokat, amelyek nélkül a fő tevékenység és így maga a szervezet működése és sok esetben a puszta léte is elképzelhetetlen.
Ezeknek az eszközöknek és szolgáltatásoknak a szervezeten belüli koordinálásával, menedzselésével foglalkozik a létesítménygazdálkodás (angol kifejezéssel facility management). Ilyen szempontból mindegy, hogy egy szervezet mekkora, milyen terméket, szolgáltatást állít elő, létesítménygazdálkodásra mindenképpen szüksége van.
A létesítménygazdálkodás a szervezeti irányítás más területein megszokott menedzsmenteszközöket használja fel. Feladata, hogy optimális szinten biztosítsa az egész szervezet létesítménygazdálkodási szolgáltatások iránti szükségletének kielégítését. Tevékenysége során a változások kezelésével alapvetően befolyásolja a szervezet működését, a dolgozók közérzetét, a termelés hatékonyságát. A leírt szemléletmód a létesítménygazdálkodás alapvető lényege.
A Magyar Létesítménygazdálkodási Szövetség a létesítménygazdálkodást, összhangban a CENT TC 348 Facility Management európai szabványbizottság meghatározásával, az alábbiak módon definiálta: A létesítménygazdálkodás egy szervezeten belül a munkahely és a munkavégzés szükségleteihez kapcsolódó belső szolgáltatások iránti kereslet és kínálat menedzselése a szervezet stratégiájának figyelembevételével – emlékeztetett Czerny József. A szakértő, a közelmúltban életre hívott szövetség vezetője következetesen küzd a formálódó szakma pontos önmeghatározásának elfogadásáért és a szabványok érvényre juttatásáért. Minden fórumot megragad arra, hogy tisztázza az esetleges pontatlan megfogalmazásokat és szélesítse a szakma elfogadottságának alapjait Magyarországon.
