BÉT logóÁrfolyamok: 15 perccel késleltetett adatok

Vezetői karrierváltás

Az ügyfél igényeit csak akkor lehet komplexen és magas minőségben kielégíteni, ha a szolgáltató először megérti azokat – vallja Toldi Gábor. A Trenkwalder–Multiman Személyzeti Szolgáltató Kft. régióigazgatója szerint egy jó vezető megbízik a beosztottaiban.

Üzlet. A Trenkwalder–Multiman Személyzeti Szolgáltató Kft. egy nemzetközi konszern magyarországi leányvállalata. A társaság a Magyarországon 1999 óta jelen levő Trenkwalder Kft. és az 1995 óta működő Multi-Man cégcsoport fúziójával jött létre, amikor 2003 őszén az osztrák Trenkwalder Personaldienste AG megvásárolta a magyar Multi-Man cégcsoport többségi tulajdonát, amelyet Szabó Tamás hozott létre.

A Listák könyvében a Magyarországon működő munkaerő-kölcsönző cégek rangsorában a munkavállalói létszám és a teljesített munkaórák száma alapján a Trenkwalder-Multiman az első helyet foglalja el. Jelenleg országosan 18 kirendeltséggel működik, 2005-ben a nettó árbevétele megközelítette a 9,5 milliárd forintot.

Toldi Gábor áprilistól a cég központi régiójának igazgatója. Pest és Nógrád megye operatív irányítása mellett öt üzletág vezetője (fizikai-, szellemimunkaerő-kölcsönzés, munkaerő-közvetítés, fejvadászat, tréning), ezek közül közvetlen felelősséggel tartozik a tréning üzletágért. Legfőbb feladata az üzlet- és a szolgáltatásminőség fejlesztése. Toldi Gábor úgy érzi, a változó gazdasági környezetben, a szűkülő piacon is lehet olyan legális eszközöket alkalmazni és olyan ügyfélkezelést gyakorolni, amely versenyelőnyt jelent az új vállalatnak. Többek között ilyennek érzi a Trenkwalder problémamegoldó képességét, miszerint ha egy hazai cég nem talál a megfelelő posztra megfelelő munkaerőt, akkor ők az országos hálózatukkal ezt biztosítani tudják.

Ha kell, az Alföldről szállítjuk a dolgozókat Nyugat-Magyarországra, s közben a toborzáson, a kiválasztáson, a logisztikán túl a munkaügyi teendőket is rendezzük – hangsúlyozta. Vallja: a munkaerő-kölcsönzés ma már nem olyan üzlet, hogy odaviszem a kölcsönzöttet, aztán ketyeg az idő, ami után díjazás jár, hanem napi együttműködésre van szükség a kölcsönző cég és a kölcsönbe vevő vállalat között. Ez az ügyfél megértését, proaktív kiszolgálását jelenti.

A szakember szerint aki keres, az talál ma Magyarországon munkát, vannak üres állások. Igaz, a jelenlegi munkaerő-piaci helyzet a cégektől, a dolgozóktól is paradigmaváltást követel. Sokszor nehéz elcsalni a betanított munkást a málnaföldről, sokszor utaztatni-szállásolni kell a dolgozókat, és vadászni kell a nyelvet beszélő friss diplomásokat – mindez másfajta toborzási technikákat, és munkaerő-megtartást igényel – hangsúlyozta.


Ember. A komoly szakmai sikereket elért fogorvos édesapám formálta eddig leginkább a szemléletem – vallja Toldi Gábor. Nem csak az önálló praxis felépítésével vívta ki az elismerését, kemény és következetes munkája bebizonyította számára, hogy az emberi, a szakmai helytállás utat mutat a sikerhez. Munka- és vezetői stílusára a legnagyobb hatással Szelecki Zsolt volt, a Hewitt kelet-közép-európai regionális igazgatója.

A Hewittot egyébként is meghatározó munkahelynek tekinti az életében; a cégimázs növelése, a Legjobb munkahely-felmérés felfuttatása komoly kihívást jelentett számára, amelyet azonban – exkollégáival közösen – sikerrel teljesített. 2004-ben meglévő feladatai mellé másodállást vállal, mivel sikerül Magyarországra hoznia a jelenlegi legnagyobb, HR-szakmát érintő eseményt, a Personal Hungary szakkiállítást. Ennek szervezésében is aktívan részt vesz, ekkor egy 120 ezer euró értékű befektetésért felel.

A Trenkwalderhez két éve csábítják, most azért fogadta el a régióvezetői pozíciót, mert úgy érezte, eljött az ideje újabb karrierút keresésének. Ez az állás teljes paradigmaváltást követel tőle: az amerikaiból egy osztrák–magyar munkakultúrába kerül, a korábbi harmincfős vállalat helyett most egy 130 fős szervezetben dolgozik, ahol a kölcsönzött alkalmazottak száma további ötezer, s míg a Trenkwaldernél hierarchia van, addig a Hewitt mátrixszervezet. Toldi Gábor szerint főleg a stratégiai gondolkodás, a komplex látásmód, az ügyfélkezelési készségek azok a kompetenciák, amelyek alkalmassá teszik a feladatra. Úgy véli: elszánt kollégák segítik majd a munkáját, jó csapatot talált a társaságnál.

Hidd el, hogy a munkatársaid képesek megbirkózni a nekik szánt feladattal, bízz bennük, hogy jól csinálják meg, amit rájuk bíztál, és ha azt látod, hogy ők maguk bizonytalanok, győzd meg őket, hogy képesek rá, vagy pedig vedd észre, ha nem boldogulnak vele – ezt tartom a legnagyobb vezetői kihívásnak – húzta alá a szakember.

Bár a legtöbben nyitott embernek tartják, önmagát introvertált, érzékeny személyiségnek tartja, aki nagy hangsúlyt helyez emberi kapcsolatai minőségére. Távlati céljai közt egy saját vállalkozás menedzselése szerepel, azonban szívesen vállalna részt az oktatásban is – kifejezetten HR-területen. KI

Névjegy

Toldi Gábor (27). A pécsi Janus Pannonius Tudományegyetemen szerez főiskolai oklevelet személyügyi szervező szakon. OKJ-s képzés keretében marketingtanulmányokat is folytat, majd 2005 óta a Budapesti Műszaki és Gazdaság-tudományi Egyetem MBA-hallgatója. Pályafutását 1999-ben kezdi az MMI nevű személyzeti tanácsadással foglalkozó cégnél, majd 2001-ben csatlakozik a Hewitt csapatához, tanácsadóként dolgozik, 2004-től már a sales-marketing terület felelős vezetője. Áprilistól a Trenkwalder régió-igazgatója. Kiegyensúlyozott párkapcsolatban él, szabadidejében szívesen utazik


Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.