A közösségi információk felhasználásával működő úgynevezett Insight eljárással pedig jelentősen csökkenthető a víruskeresés során átvizsgálandó számítógépes állományok száma. A szoftverek 2009-es verziója mostantól elérhető Magyarországon is. A fejlesztők a korábbi változatokhoz képest mintegy háromszáz változtatást hajtottak végre a termékekben, köztük jó néhány olyat, ami a "felhasználók barátságát akarja elnyerni" .

Ilyen az is, amely a néma üzemmódban önműködően felfüggeszti a figyelmeztetéseket és a frissítéseket, hogy ne szakítsa meg, és ne lassítsa le a játékokat, a filmnézést vagy a bemutatókat. Az ütemező elem akkor végezteti el a vizsgálatokat és a frissítéseket, amikor a PC üresjáratban van. A folyamatokat ezredmásodpercek alatt a háttérbe helyezi, ha a felhasználó ismét használni kezdi a gépet. Egyszerűbb a kezelőfelület, a fontos funkciók egyetlen kattintással érhetők el. A Symantec a hazai ügyfeleknek magyar nyelvű e-mail segítséget nyújt.