Visszatartott közműdíjak

Az elmúlt hónapokban látványosan nőtt, és ma már akár a 60 milliárd forintot is elérheti a hazai fogyasztók együttes közműtartozása. Az ok sokak szerint az, hogy a gazdasági válság miatt megromlott a fizetési képességük, de a szabályozás módosulása is nemfizetésre ösztönzi az áram, a gáz és a távfűtés használóit. „Az áramszolgáltatók kénytelenek a korábbi 60 nap után további 30 napig megfinanszírozni vevőiket, ha azok nem fizetnek, s a megnövekedett adminisztratív terhek miatt is tovább tart a tartósan nem fizetők kikapcsolása” – mutatott rá érdeklődésünkre Boross Norbert, az Elmű-ÉMÁSZ csoport szóvivője. „Nem kedvez a fizetési fegyelemnek az év elején született szabályozás sem, amely szerint októbertől áprilisig eleve nem vonható meg a fogyasztóktól az energiaszolgáltatás” – emelte ki érdeklődésünkre Kutas István, az E.On kommunikációs vezetője. A lakosságot védő, a köznyelvben csak megfagyásrendeletnek hívott moratórium mellett ugyanis az ügyfél büntetlenül megteheti, hogy a fűtési idény hónapjaiban egyáltalán nem rendezi a tartozását. A helyzet még rosszabb a távfűtés esetében. A Főtáv Zrt. ugyanis például nem az adott háztartásokkal, hanem egy-egy hőközponttal rendelkező épülettel áll szerződésben. Így viszont szinte nulla az esélye, hogy egy-egy épület összes háztartása egyszerre halmozzon fel nála 120 napon túli tartozást, tehát a társaság fel sem léphet velük szemben egységesen.

Márpedig a közműcégeknek lépniük kell: az E.On magyarországi áram- és gázkereskedő cégeinél például együtt több tízmilliárd forintnyi, határidőn túli követelés halmozódott fel mostanáig, 8-10 százalékkal több, mint az előző év azonos időszakában. A Főgáz Zrt.-nek 9 milliárdja halmozódott fel, a Győri Hőszolgáltató Kft.-nek több mint félmilliárdja – vagyis csaknem minden harmadik ügyfele az adósa –, a Főtáv Zrt.-nek pedig márciusig a lakossági ügyfelek 1,6 milliárdra, a nem lakosságiak 1,16 milliárdra növelték a 90 napon túli tartozásukat, utóbbi 80 százalékos növekedést takar. Az Égáz-Dégáznál érdeklődésünkre konkrét összeget nem mondtak, de jelezték: ügyfélkörük bő fele csúszik a díjfizetéssel, s nő a hoszszabb ideje fennálló tartozás aránya is.

„Legfeljebb rázhatjuk az öklünket, mint az albán légierő” – jellemezte a behajtási lehetőségeiket az egyik cég illetékese. Lassan mégis megtalálják, hogy adott lehetőségek között hogyan szerezzék vissza a pénzüket. Az Elmű-ÉMÁSZ csoport például – szinte az összes közműcéggel ellentétben – eleve meg sem engedte, hogy növekedjenek a behajthatatlan követelései, a szóvivő szerint az időben elindított követelésmenedzselésnek köszönhetően. (A határidőn túli tartozások nagyságáról viszont nem kaptunk adatokat.) A Főgáz Zrt. megkezdte a nem fizető fogyasztók kikapcsolását. „A nem fizetők többsége a gáz kikapcsolásának lehetőségére rendezi a hátralékát” – mondta nemrég lapunknak Bakonyi Tibor vezérigazgató, remélve, hogy július végére hatmilliárd forintra esnek cégénél a határidőn túli tartozások.

Használ a szolgáltatás szüneteltetése vagy annak kilátásba helyezése az E.On-cégektől vásárló háztartásoknál is. Az ipari ügyfelekkel itt kevesebb a gond, mert közülük hitelminősítéssel és kockázatkezeléssel viszonylag jól kiszűri az E.On a kevésbé megbízhatókat. Az Égáz-Dégáznál is „igénybe vesznek minden törvényes eszközt”, így ha késve is, de be tudják hajtani a kinnlévőségeiket. Ám úgy érzik, hogy a válság hatása és a már ismert kormányzati intézkedések miatt ügyfeleik fizetőképessége csökkenni fog, egyre nagyobb pénzügyi problémát okozva a szolgáltatónak. A Főtáv Zrt. először saját díjbeszedő cégén keresztül igyekszik hozzájutni a pénzéhez, majd 120 nap elteltével eladja a lakossági kinnlévőséget egy a csoporthoz tartozó behajtó cégnek. Balog Róbert szóvivő üzleti titokként kezelte, hogy a Főtáv hány százalékon adja el az adósságot, de hangsúlyozta, hogy végeredményben cége likviditása nem nagyon romlik. A közületi ügyfeleknél maga a Főtáv jár el, s szélsőséges esetben perre, jelzálogjog bejegyeztetésére kényszerül.

Az Elmű-ÉMÁSZ-nál nem szorgalmazzák az előre fizetős órák beszerelésének „kegyetlen módszerét”, inkább rugalmas, egyedi megoldásokra törekszenek, ahogyan az Égáz-Dégáznál is. Utóbbinak a nagyobb városok önkormányzatai felderítik a rászorulókat, s a helyhatóság át is vállalhatja gázdíjtartozásuk egy részét.

Az Elmű-ÉMÁSZ-nál nem szorgalmazzák az előre fizetős órák beszerelésének „kegyetlen módszerét”, inkább rugalmas, egyedi megoldásokra törekszenek, ahogyan az Égáz-Dégáznál is. Utóbbinak a nagyobb városok önkormányzatai felderítik a rászorulókat, s a helyhatóság át is vállalhatja gázdíjtartozásuk egy részét. Védendő fogyasztók A 2008. évi XL. törvény és a 19/2009 (I. 30.) kormányrendelet a védendők körébe sorolja a szociálisan rászoruló és a fogyatékkal élő fogyasztókat.

Az e státussal járó előnyöket az erre való jogosultságot bizonyító igazolás alapján vehetik igénybe a szolgáltatók ügyfelei. Erről a körről a szolgáltatóknak 2009. április 1-jétől nyilvántartást kell vezetniük, a nyilvántartásba történő felvételt pedig a védendő fogyasztó 2009. április 1-jétől kérheti.

Az Égáz-Dégáz jelezte lapunknak, hogy e teendői ellátását április 1-jén megkezdte. Feltehetően a többi, erre kötelezett társaság is megnyitotta nyilvántartását.-->