Szigorúbbak a cégek az IT-büdzsével

Az informatikai szolgáltatásokat megrendelő vezetők – a gazdasági válság egyik hatásaként – ma már sokkal tudatosabbak, jobban megnézik, mire költenek, illetve, hogy az anyagi ráfordításért pontosan mit is kapnak – derül ki a Budapesti Corvinus Egyetem és az IFUA Horváth & Partners közös IT-benchmarking-kutatásából.

„Noha az árbevétel-arányos informatikai kiadások az elmúlt időszakban nem csökkentek, ez így is azt jelenti, hogy sok helyen kevesebb pénz jutott informatikára. A nemzetközi trendekkel összhangban Magyarországon is tudatosabbá váltak az IT-költések. A vállalatok és közintézmények informatikai felhasználói egyre inkább tudni szeretnék, hogy milyen IT-szolgáltatásokat, milyen rendelkezésre állással, milyen biztonsági szinten és milyen költséggel vehetnek igénybe” – foglalta össze a helyzetet Drótos György, az egyetem docense, egyben az IFUA Horváth & Partners partnere. A vizsgált szervezetek 65 százaléka ma már belső vagy külső informatikai szolgáltatóval kötött szolgáltatásiszint-megállapodás (Service Level Agreement – SLA) alapján vásárol informatikai szolgáltatást.

A kutatás adatai arra is rámutatnak, hogy a nem nélkülözhetetlen fejlesztések leállítását követően a vállalatok most az üzemeltetési kiadások területén keresik a megtakarítási lehetőségeket. Az is kiderül, hogy itt komoly hatékonyságnövelési potenciál van. Míg a legjobb nemzetközi gyakorlat szerint egy üzemeltető munkatársra átlagosan 100-120 munkaállomás jut, addig a hazai szervezetekben csak 54. VG