Távközlési cégeket bírságolt meg a hírközlési hatóság

szerződés Az Invitel 80 millió, a UPC pedig 10 millió forintos bírságot kapott a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóságtól (NMHH) a fogyasztói érdekeket sértő magatartása miatt. Az Invitel 2015. január 1-jei hatállyal egyoldalúan módosította az általános szerződései feltételeit, amit egyrészt az elektronikus hírközlésről szóló törvény számlázásra vonatkozó új biztonsági követelmények bevezetésével, másrészt a jelentős befolyásoló erejű médiaszolgáltatók által alkalmazott műsordíj változásával, harmadrészt pedig utólag a körülményekben beállt változásokkal indokolt.

Az Invitel Zrt. díjemelése több százezer egyéni előfizetőt érintett, és kiterjedt mindhárom általa nyújtott alapszolgáltatásra, határozott és határozatlan időtartamú szerződésekre, illetve havi és forgalmi díjakra egyaránt. Az egyoldalú szerződésmódosítás azonban sértette a fogyasztói érdekeket. A hatályos rendelkezések szerint a szerződések kizárólag a felek kölcsönös akaratával módosíthatók. Egyoldalú módosításra csak kivételes esetben van lehetősége a vállalkozásoknak, például amikor a bekövetkező változások mértéke, intenzitása, gyors lezajlása nem teszi lehetővé a rendes üzletmenet keretében a szerződések kétoldalú módosítását, illetve a megváltozott helyzethez igazodó új díjcsomagstruktúra kialakítását – indokolta döntését a hatóság. Az NMHH az Invitel egyoldalú szerződésmódosítással összefüggő gyakorlatát 2011 óta már számos alkalommal jogsértőnek találta, és többször megbírságolta már a szolgáltatót.

A UPC Magyarország Kft. ugyanakkor most 10 millió forint büntetést kapott, mert a hatóság korábbi kötelező döntése ellenére több mint egy évig nem módosította jogsértő általános szerződési feltételeit, és ezzel súlyos érdeksérelmet okozott valamennyi előfizetőjének.

Az elsőfokú döntés még nem jogerős, azzal szemben a szolgáltatók fellebbezhetnek még a hatóság elnökénél.