BÉT logóÁrfolyamok: 15 perccel késleltetett adatok

Csekkautomaták a CBA-ban és a Rossmann-nál

Az év végéig 91 csekkbefizető auto­matát telepít a Magyar Posta Zrt. két partnere, a CBA Kereskedelmi Kft. és a Rossmann Magyarország Kft. egyes üzleteibe. A cél az ügyfélkiszolgálás gyorsabbá és rugalmasabbá tétele. „Az automaták használatával jelentősen lerövidíthető a sorban állási idő, hiszen az ország lakosságának kétharmada még most is sárga csekken fizeti be a számláit” – mutatott rá a tegnapi tájékoztatón a Magyar Posta Zrt. elnök-vezérigazgatója. Illés Zoltán emlékeztetett, hogy az ügyfelek jobb kiszolgálása érdekében a posta már számos újítást bevezetett a korábbi években. Ilyen volt az iCsekk mobiltelefonos alkalmazás, amellyel bárhonnan és bármikor befizethetők a csekkek. Ingyenessé tették a bankkártyás csekkbefizetést. Végezetül a társaság csekkbefizető automatákat telepített a bevásárlóközpontokba és a forgalmasabb postákra. Az automaták beruházási költsége egyébként nem közvetlenül terheli a Magyar Postát – tudta meg lapunk –, mert a berendezéseket a cég egyik leányvállalata fejlesztette, telepítette, és ő adja bérbe anyavállalatának. A csekkautomata készpénz mellett bankkártyával is működik. Egyszerre öt csekk fizethető be rajta, összesen legfeljebb 290 ezer forint értékben. A bankkártyás fizetés kártyás vásárlási tranzakciónak minősül, nem készpénzfelvételnek.

Még nyitott, mikor kerül sor a tegnapihoz hasonló újabb bejelentésre. Bár a posta mindkét említett partnere bízik az együttműködés sikerében, végső soron saját forgalmának felpörgetésében, a csekkautomaták tesztje csak most indul. Lázár Vilmos, a CBA Kereskedelmi Kft. elnöke a rendezvényen elmondta, hogy 66 automata azokba az üzletekbe kerül, amelyekben a hét éve indított, magasabb színvonalat képviselő Prima márkanév szerepel a cégéren.

A fennmaradó 25 berendezés kerül a Rossmann drogériáiba. E társaság már öt éve együttműködik a postával – emlékeztetett Flórián László ügyvezető igazgató. A posta nyerte a Rossmann online webáruházában rendelt árucikkeinek kiszállítására kiírt tendert, a megbízás keretében ma már évente több tízezer csomagot visznek házhoz. E héten vezetik be az időablakos, azaz az egyeztetett idősávban történő kiszállítást. Szintén a posta továbbítja a 80 milliós példányban kinyomtatott Rossmann újságot. Flórián László élesben ki is próbálta az új automatát, s mint megállapította: annyi már biztos, hogy a pénzt a berendezés nagyon gyorsan el tudja nyelni.

A posta egy másik újítással is készül. Ügyfélpanaszokra hivatkozva megszüntetné azt a lehetőséget, hogy a két kilogrammosnál kisebb csomagokat levélként is fel lehessen adni. Pedig a levélként való feladás egyszerűbb és gyorsabb is. „Még vizsgáljuk a bevezetés idejét, az idén biztosan nem kerül rá sor. Az említett panaszok azonban súlyosak: nem követhető nyomon a küldemény útja, és nem mindig megfelelők a kézbesítések körülményei sem. A levélkihordónak is gond, ha a levelekkel együtt az azoknál sokkal nagyobb és nehezebb küldeményekkel is meg kell birkóznia, néha többel is. Az új rendszerben – amelyben a nemzetközi gyakorlathoz is igazodunk – a levelet levélnek, a csomagot csomagnak kezeljük. Ezzel tisztább és az ügyfeleink igényeihez igazított megoldást fogunk kínálni” – válaszolta lapunknak Illés Zoltán.

Címoldalról ajánljuk

Tovább a címoldalra

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.