Tegnap este két áramszünet is volt a főváros negyedik kerületének egyes káposztásmegyeri részein, kiesett a közvilágítás is. Az Elmű ügyfélszolgálatának telefonos panaszbejelentőjének automata válasza szerint a társaság ellátási területén „nagy kiterjedésű” üzemzavar keletkezett, amelynek elhárításán már dolgoztak.
A nagy kiterjedésű megjelölés az ezernél több ügyfelet jelenti, egy lakótelep esetében tehát néhány utcát
– válaszolt a VG.hu-nak Boross Norbert, az Elmű-ÉMÁSZ kommunikációs igazgatója. Ez az ezres szám azonban elég nagy szám ahhoz, hogy ennyi panaszbejelentő teljesen lekösse a telefonos ügyfélszolgálatot, elvéve a lehetőséget a további panaszbejelentésektől, ezért célszerű ilyenkor automata tájékoztatást adni. Az egyik tegnap esti ellátási zavar 21 óra 5 perctől 23 óra 11 percig, a másik 21 óra 2 perctől 22 óra 38 percig tarott, vagyis az első esetben mintegy két, a másodikban pedig másfél órán át nem volt áram. Mindkét esetben kábelhiba történt.
