Az elmúlt órákban többen is jelezték a Világgazdaságnak, hogy elérhetetlen az OTP Bank applikációja.
A probléma az online szolgáltatások elérhetőségét monitorozó Downdetectornál is jelezték. Lapunknak úgy fogalmaztak többen, hogy
se telefonon, se asztali gépen nem lehet belépni az OTP online felületeibe.
A hiba azután történt, hogy az OTP-nél szerdán is fennakadások voltak az online felültek használatánál, illetve a bankautomatáiknál is szünetelt a pénzfelvétel.
Szerda reggel az egyik ügyfél a bankban azt a tájékoztatást kapta, hogy országos a hiba történt. „A bankkártyákat beolvassák az automaták, majd a kért összeg megadása után belassulnak. Olvasónknak időtúllépést jelzett a gép, és nem kapta meg a pénzét” – írta a Heol.hu.
Később az OTP azt írta, hogy a hiba reggel 9 óra körül elhárult. „Ha valakinek az ATM nem adta ki a pénzt, kérjük, hogy jelezze az esetet az OTP Banknak az ismert csatornákon” – fogalmazott szerdán a bank.
Kerestük az OTP-t a csütörtöki leállásról, ahogy választ kapunk, frissítjük a cikkünket.
A mai napon nemzetközi mércével mérve is szokatlan méretű túlterheléses támadás érte az OTP Bank digitális ügyfélkiszolgálási felületeit. Bankunk minden lehetséges eszközzel, a hatóságok és partnerek bevonásával dolgozott a támadás hatásainak megszüntetésén – közölte lapunkkal a pénzintézet.
Az OTP az előállt kellemetlenségért elnézést kért, egyben leszögezte: az eset kizárólag a digitális ügyfélkiszolgálási felületek rendelkezésre állását érintette.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.