Az OTP-nél már megint problémák vannak – többen nem férnek hozzá a pénzükhöz
Az elmúlt órákban többen is jelezték a Világgazdaságnak, hogy elérhetetlen az OTP Bank applikációja.
A probléma az online szolgáltatások elérhetőségét monitorozó Downdetectornál is jelezték. Lapunknak úgy fogalmaztak többen, hogy
se telefonon, se asztali gépen nem lehet belépni az OTP online felületeibe.
A hiba azután történt, hogy az OTP-nél szerdán is fennakadások voltak az online felültek használatánál, illetve a bankautomatáiknál is szünetelt a pénzfelvétel.
Szerda reggel az egyik ügyfél a bankban azt a tájékoztatást kapta, hogy országos a hiba történt. „A bankkártyákat beolvassák az automaták, majd a kért összeg megadása után belassulnak. Olvasónknak időtúllépést jelzett a gép, és nem kapta meg a pénzét” – írta a Heol.hu.
Később az OTP azt írta, hogy a hiba reggel 9 óra körül elhárult. „Ha valakinek az ATM nem adta ki a pénzt, kérjük, hogy jelezze az esetet az OTP Banknak az ismert csatornákon” – fogalmazott szerdán a bank.
Kerestük az OTP-t a csütörtöki leállásról, ahogy választ kapunk, frissítjük a cikkünket.
FRISSÍTÉS - Reagált az OTP
A mai napon nemzetközi mércével mérve is szokatlan méretű túlterheléses támadás érte az OTP Bank digitális ügyfélkiszolgálási felületeit. Bankunk minden lehetséges eszközzel, a hatóságok és partnerek bevonásával dolgozott a támadás hatásainak megszüntetésén – közölte lapunkkal a pénzintézet.
Az OTP az előállt kellemetlenségért elnézést kért, egyben leszögezte: az eset kizárólag a digitális ügyfélkiszolgálási felületek rendelkezésre állását érintette.
