BÉT logóÁrfolyamok: 15 perccel késleltetett adatok

A Ryanair 15 ezer euróra pereli egyik utasát renitens viselkedése miatt

Az ír fapados légitársaságnak kényszerleszállást kellett végrehajtania a renitens utazó miatt, ezáltal hatalmas extra költségei keletkeztek. A Ryanair ígéri, ez nem az utolsó eset, hogy bíróságra viszi egy problémás utasát.

Az ír Ryanair légitársaság 15 ezer euróra pereli egy volt utasát annak fedélzeten mutatott viselkedése miatt, mely kényszerleszállásra kényszerítette a cég egy járatát, ezzel hatalmas károkat okozva nem csak a fapados-cégnek, de utasainak is - írja az Euro News.

Ryanair DUBLIN, IRELAND - MAY 22: 
Passengers board a Ryanair plane at Dublin Airport, on May 22, 2024, in Dublin, Ireland. (Photo by Artur Widak/NurPhoto) (Photo by Artur Widak / NurPhoto / NurPhoto via AFP)
Keményen lép fel a Ryanair az utasok renitens viselkedésével szemben / Fotó: AFP

Történelmi lépésre szánta el magát a Ryanair

A Ryanair egy írországi bíróságon nyújtotta be keresetét volt utasa ellen, és ezzel egyből történelmet is írt. Bíróságon keresztül érvényesített kártérítésre ugyanis korábban még egyetlen légitársaság sem tartott igényt hasonló ügyben egy utasával szemben az Euro News szerint.

Az ír cég közleménye kiemelte, egészen biztos, hogy nem ez az utolsó alkalom, hogy hasonló keménységgel lépnek fel azon utasaik ellen, akik akár verbálisan, akár fizikálisan fenyegetik a vállalat alkalmazottait, utastársaikat, vagy veszélyt jelentenek az utazás biztonságára és utastársaik nyugalmára. A Ryanair egyben emlékeztetett, a cég zéró toleranciát mutat minden, a fedélzeten mutatott rendzavarással szemben, 

ezen irányelvük védelmében pedig  nem ódzkodnak bíróságra vinni az ilyen ügyeket.

A renitens utas egy, az írországi Dublinból a spanyolországi Lanzarote-szigetére tartó, 2023 április 9-i járatán okozott akkora bonyodalmakat, hogy a gép kapitányának nem volt más választása, mint a portugál Portóban kényszerleszállást végrehajtani. A szükséges eljárások lefolytatása miatt a gép aznap már nem is tudott tovább indulni eredeti úti célja felé, ezért a légitársaságnak helyben kellett elszállásolnia 160 utast, ami egyértelműen jelentős negatív anyagi vonzatokkal járt, arról nem is beszélve, hogy a járat utasai csak egy nappal később érték el Lanzarote-t, így őket is kár érte, és nem csak anyagi értelemben, hiszen egy teljes napi nyaralást is elbuktak.

Teljességgel elfogadhatatlannak tartjuk, hogy utasainkat, akik keményen dolgoznak azért, hogy élvezhessék a családdal vagy barátokkal való utazást, egy társuk vállalhatatlan viselkedése megfossza az élményektől.

− emelte ki a közlemény.

A Ryanair arról nem adott bővebb tájékoztatást, hogy az utas pontosan mit is tett, amivel földre kényszerítette a gépet.

Címoldalról ajánljuk

Tovább a címoldalra

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.