Sokféle HR-feladat kiszervezhető
Ha egy cég úgy dönt, hogy egy részterület működtetését külső tanácsadóra bízza, lépésenként érdemes kiszerveznie a funkciót. Első teendőként a vállalatnak fel kell mérnie, milyen célokat szeretne megvalósítani, ehhez milyen erőforrásai vannak, és mi hiányzik ehhez a szervezetből. Nem árt egyeztetni az elképzeléseket a vállalat stratégiai céljaival, méghozzá a belső HR bevonásával - javasolja Szűcs László. A megfelelő kompetenciájú tanácsadó cég kiválasztása után elkezdődhet a lebonyolítási folyamat összehangolása. A tanácsadók egyeztetik a cég vezetésével, melyek azok a feladatok, amelyek prioritást élveznek, s milyen ütemterv mellett haladjon a kiszervezés. A folyamatról célszerű tájékoztatni a dolgozókat, csak így lehet ugyanis egyértelművé tenni számukra, hogy a kiszervezés nem ellenük, hanem értük, a vállalati hatékonyság érdekében történik.
Nem árt, ha a kiszervező cég részéről egy kolléga felügyeli a folyamat hatékonyságát - tanácsolta Küzmös László.
A teljes HR kiszervezése elsősorban ma azoknál a cégeknél jellemző, ahol korábban még nem létezett a tudatos emberierőforrás-gazdálkodás, vagyis nem volt belső HR-szervezet, illetve e területért felelős funkcionális vezető. Egy HR-audittal kezdjünk, így képet kapunk arról, hogy az adott vállalkozásnál a HR-folyamatok, -rendszerek hogyan működnek és milyen szinten állnak, hol vannak a cég számára kockázati tényezők (például munkaügyi adminisztráció, munkaszerződések területén) - magyarázza a StudyConsult ügyvezetője.
A lapunk által megkérdezettek egyetértenek: ritkán fordul elő, hogy a belső HR-t leépítik és kiszervezéssel oldják meg a feladatot. Jellemzőbb az, hogy a belső HR területén meghagynak egyetlen menedzsert, majd a jól definiálható, illetve a nagyobb szaktudást igénylő feladatokat kiszervezik.
Mindenképpen fontos, hogy a vállalkozás tesztelje le a külső tanácsadót. Az együttműködési készség, a hozzáértés, a rugalmasság és a szimpátia tesztelése lényeges, az a cég ugyanis, amely az outsourcing mellett dönt, hosszabb távra választ magának egy külső "HR-csapatot".
