Synergon: banki ügylet
A Synergon Informatika Rt. leányvállalata, a SAO-Synergon Kft. (SAO) működteti a jövőben az Erste Bank Hungary Rt. információs rendszerének egyes részeit - közölte a Synergon tegnap lapunkkal. A cél az Erste it-rendszerének gazdaságosabb és magasabb színvonalú működtetése, ugyanakkor a szerződés konkrét értéke üzleti titok, nem nyilvános. Az ügylet azonban mindenképpen fontos, hiszen ez az első banki referenciamunkája a Synergon leánycégének azok után, hogy az elmúlt években még elképzelhetetlennek tűnt, hogy egy hitelintézet külsős informatikai céget engedjen be rendszerébe. Az informatikai cég számára magas hozzáadott értéket jelentő üzlet nagyobb profittal kecsegtet.
A SAO a szerződésben vállalta, hogy magas szintű hibaelhárítási szolgáltatást nyújt Help-Desk rendszerén keresztül az Erste fiókjai és központi informatikai rendszere számára. A szolgáltatás kiterjed a munkaállomások, a szerverek és a kommunikációs rendszer, valamint az egyéb fiókoknál lévő infrastrukturális eszközök hardveres és szoftveres hibaelhárítására. A szerződés magában foglalja a központok és fiókok közötti, illetve a kifelé mutató adatkommunikációra vonatkozó hibaelhárítást is.
A fenti feladatokon túl ellátja a telefonalközpontok, -készülékek, az ezekhez tartozó telekommunikációs vonalak, alközpontokhoz tartozó egyéb berendezések hibaelhárítását, az alközponti állomások bővülése esetén a szükséges hálózatépítést és alközpont-programozást. A Synergon tavaly négy százalékkal emelte árbevételét, míg az idén 8-10 százalékos bővülést céloztak meg, amihez jól jöhet a bejelentett ügylet. (DB)
