Több panasz érkezett a PSZÁF-hoz
Az elmúlt év utolsó negyedében összesen 539 ügyfélpanasz érkezett a pénzügyi felügyelethez (PSZÁF) a bankokra és a tőkepiac szereplőire vonatkozóan, ez 28 százalékkal több, mint az előző negyedévben, s 56 százalékkal haladja meg a 2004. negyedik negyedévit – derült ki a PSZÁF legfrissebb összesítéséből. Hosszabb távra visszamenően a legtöbben a tájékoztatást, valamint az ügyfeleket terhelő kondíciókat – jutalékokat, költségeket – kifogásolták. A bejelentések 30 százaléka ugyanakkor az ügyfelek tájékozatlanságából, hiányos ismereteiből fakad – mutat rá a PSZÁF, amely a banki-tőkepiaci panaszok mintegy 20 százalékát találta megalapozottnak. (VG)
