Az akvizíciók tekintetében a kristálytiszta expanziós stratégiát követő hitelintézetek értek el szép eredményeket, ugyanis nem mindegy, milyen piaci pozíciót szeretne elérni a felvásárló. A Raiffeisen International és a BA-CA arra törekedett, hogy minél több országban megvesse lábát, ezzel szemben az Erste inkább meghatározott piacokra koncentrált. A kutatás szerint rosszabb eredményt értek el azok, akiknek nincs konkrét célkitűzése, és csak bizonyos üzletágakban vannak jelen.
A keleti régióban négy nemzet bankcsoportjai dominálnak, az olasz, belga, osztrák és magyar bankok uralják a piac 50,6 százalékát a térségben. Közülük az UniCredito vezet 14 százalékos piaci részesedéssel, az OTP csoport jelenleg holtversenyben a Raiffeisennel a negyedik helyet foglalja el.
A kisebb pénzügyi szolgáltatók jelentős versenyhátrányban vannak azokkal szemben, akik legalább ötszázalékos piaci részesedésre tettek szert, ugyanis a nagyoknak a méretgazdaságosságból adódóan költségelőnyük mutatkozik. A szerzők nagy növekedési potenciált látnak a lakossági banki területen, ám szerintük az ügyfelekkel való kapcsolattartáson volna mit javítani. A tanulmány szerint azok a bankok lehetnek sikeresek, amelyek felismerik a lemaradásukat az értékesítés és a marketing terén, és célzott beruházásokkal mérséklik ezt a hátrányt. (KM)
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.