Lasszóval kell fogni a szakembereket

A szerelőhiány problémáját érzékelik a lakástulajdonosok, ezért igyekeznek szó szerint biztosítani a gyors segítséget: van olyan lakásbiztosító, ahol a szerződések több mint felénél kérik a 24 órán belüli hibaelhárítást garantáló kiegészítést – olvasható a Groupama Biztosító Zrt. közleményében.

A cég szerint egyre népszerűbbek a lakásbiztosításhoz kapcsolható, a halaszthatatlan javításokat rövid határidővel garantáló kiegészítések. A Groupama Biztosítónál például a gyorsszerviz-szolgáltatást már a szerződések 60 százalékához igénylik, és tapasztalatok szerint a biztosítottaktól éppen a fentebb említett, súlyos károkkal fenyegető krízishelyzetekben futnak be hívások. Mint azt a gyorsszerviz-szolgáltatást megvalósító Europ Assistance-nál elmondták, az egyik

leggyakoribb a csőtörés vagy dugulás miatti riasztás, amikor kulcsfontosságú, mielőbb megérkezzen a segítség és a kiömlő víz ne okozzon további károkat az otthonokban.

De a magukat lakásukból kizáró tulajdonosoknak is azonnal van szükségük zárszerelőre, tőlük is gyakran érkeznek hívások.

Számukra pótolhatatlan könnyebbséget jelent, hogy birtokukban van egy 0-24 órában hívható telefonszám, amit ha tárcsáznak, egy adatbázis segítségével akár néhány órán belül is házhoz küldik a megfelelő szakembert, ha szükséges, 30 kilométeres távolságból is. Méghozzá anélkül, hogy sürgősségi vagy távolsági felárral kellene számolniuk, amivel a szerelőt keresők egyébként gyakran szembesülnek – tette hozzá a cég.

A balesetek és üzemzavarok okozta károkat csak tetézi, hogy gyorsasági vagy távolsági felár nélkül is egyre drágábbak a szerelők.

Mint az az Építési Vállalkozók Országos Szakszövetségének jelentéséből is kiderül, a tavalyi szakmunkás bér változása 15–25 százalék között mozgott, a 2019. évre pedig további 15–17 százalék közötti béremelkedésre számítanak a szakmában. Mint azt a Groupama Biztosítónál elmondták, a gyorsszerviz-szolgáltatásuknak ez a másik nagy előnye: nemcsak a hibaelhárítás gyorsaságát garantálja, de a további károk és a balesetveszély megelőzése érdekében szükséges és halaszthatatlan hibaelhárítás költségeit is megtérítik.

A Groupama Biztosítónál például a tavalyi évben átlagosan 24 ezer forint értékben fizettünk ki kárigényeket a kiegészítő biztosítás keretében. Ez az összeg várhatóan emelkedni fog a munkadíjak emelkedése miatt

– hívta fel a figyelmet Kádár Péter, a Groupama Biztosító termékmenedzsment igazgatója.