Két bank is bírságot kapott
A héten két pénzintézet bírságolását jelentette be a Magyar Nemzeti Bank (MNB). A Magyar Takarékszövetkezeti Banknak 7, a CIB Banknak 1,2 millió forintot kell fizetnie a felügyelet által feltárt hiányosságok miatt.
A Takarékbanknak a teljesítményjavadalmazásra és a vezető állású személyek és alkalmazottak személyes üzleti tevékenységének ellenőrzésére vonatkozó belső szabályzati előírások betartását, az ügyfelek pénzügyi eszközeiről pontos képet mutató nyilvántartások naprakész vezetését és az ezzel kapcsolatos adatszolgáltatás folyamatosságának biztosítását írta elő a felügyelet. A banknak a harmadik személyektől kapott és a nekik adott ösztönzőnek minősülő díjakkal és jutalékokkal kapcsolatos tájékoztatásán is javítania kell, hogy megfeleljen a jogszabályi feltételeknek – az MNB különösen az elfogadott díjakban, jutalékokban talált problémákat.
A CIB Banknál a panaszkezelés terén állapított meg kivetnivalókat a jegybank. Az MNB felszólította a pénzintézetet, hogy mindenkor tartsa be a panaszkezelési határidőket, a nyilvántartásukra vonatkozó előírásokat, biztosítsa a szóbeli panaszok jegyzőkönyvben történő rögzítését. A panaszkezelés során teljeskörűen meg kell válaszolni a panaszokat, a válasz megküldését jogszabályban meghatározott módon igazolni kell, míg tartalmi oldalon, a panasz elutasítása esetén, tájékoztatni kell az ügyfeleket a rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségekről.
A jegybank két körben
8,2
millió forint bírságot
szed be
