Ritka az időpontfoglalás

A lakosság egyharmada továbbra is szabadságot vesz ki, ha a banki ügyeit akarja intézni, de sokan munkaidőben, ebédszünetben vagy a szabadidejük terhére intézik a pénzügyeiket – derül ki az OTP kutatásából. A válaszadók egyharmadának több mint egy óra esik ki a munkaidejéből banki ügyintézés miatt, a megkérdezettek 45 százalékánál már előfordult, hogy az ügyintézés következtében kellett lemondaniuk az ebédszünetről. Számos ügyet lehet már digitálisan intézni, de sokan nem tudják, hogy abban az esetben is segíthet a digitalizáció, ha személyes tanácsadásra van szükség, hiszen ma már több pénzintézetnél van mód időpontfoglalásra, amivel lerövidíthető a pénzügyek intézésével járó idő. Az OTP felmérése szerint, bár tízből hét ember tisztában van azzal, hogy létezik előre lefoglalt időpont mint lehetőség a bankfióki ügyintézés gyorsítására, ám az online időpontfoglalás rendszeres igénybevételét mindössze a válaszadók 15 százaléka, időnkénti használatát pedig a 29 százaléka jelezte. | VG