Nagy napra virradnak szerda reggel az egykori Random Capital ügyfelei, hiszen a holnapi webináriumon részletesen megismerhetik az Erste Bank befektetési szolgáltatásait és online kereskedési rendszerét.
Mint ismert, augusztus elején jelentette be a pénzintézet befektetési cége, az Erste Befektetési Zrt., hogy október elsején egyesül a Random Capitallal, aminek eredményeként a Budapesti Értéktőzsde legnagyobb forgalmú hazai brókercége jön létre. A bejelentéskor a társaság hangsúlyozta, hogy az egyesülés részleteiről szeptemberben további tájékoztatást kapnak az ügyfelek. A hírről annak idején a VG is beszámolt.
Amint lapunk kérdésére Pálosi Márta, az Erste vezető kommunikációs szakértője megerősítette, a brókercég már szeptember elsejétől egységesítette az internetes kereskedés díjait, és bevezette az új online számlacsomag díjjegyzékét is, amely a Random Capitaltól érkezett ügyfelek számára is irányadó valamennyi díjtétel esetében. A változások a kereskedés díjait is érintik a hazai és a külföldi piacokon egyaránt.
Az Erste egyébként – amint Pálosi Márta kiemelte – saját online kereskedési rendszere, a NetBroker indulása, vagyis 2006 óta nem alakította át nagyobb mértékben az online díjait.
Az új díjstruktúra az Erste jelenlegi diszkontszolgáltatásait (Hozamplaza) harmonizálja a Random díjaival, az új online üzletágban pedig már az Erste ügyfélkiszolgálási standardjai érvényesülnek.
Ezeken a platformokon – mint megtudtuk – az ügyfelek eddig is egyfajta diszkont-brókerszolgáltatást kaptak, ugyanis alacsonyabb díjakkal kereskedhettek egyes részvénypiacokon az interneten keresztül, ám kijelölt bróker, üzletkötő vagy bankár szolgáltatásai nem tartoztak a számlájukhoz.
A Random ügyfelei jövő december 31-ig mentesülnek a számlavezetési díj megfizetése alól, számukra díjkedvezményt biztosít a cég.
Az ügyfeleket részletes levélben és külön weboldalon arra is figyelmeztették már – közölte a PR-szakértő –, hogy az első belépéskor szükségessé válhat a különböző szolgáltatási nyilatkozatok megújítása is.
A nyilatkozatok általában online csatornán intézhetők, csak néhány speciális esetben lesz szükség személyes találkozóra.
A VG kérdésére a bank kommunikációs szakembere azt is elmondta, hogy ha az ügyfél mindkét szolgáltatónál rendelkezett azonos évben nyitott tartós befektetési számlával (TBSZ), akkor a két számlát technikailag külön számlákként kezeli majd a NetBroker, jogilag viszont egy TBSZ-nek minősülnek. Ez azt jelenti, hogy a két TBSZ csak egyben törhető fel, miközben külön azonosítóval lehet belépni rájuk, ám a Randomtól áthozott TBSZ-re érvényes a 2023 végéig tartó díjkedvezmény. Kérésre a két számla összevonható.
Az esetleges lemorzsolódást firtató kérdésünkre az Erste PR-szakértője elmondta, hogy szerinte a brókercég új online számlacsomagja a hazai piacon összességében az egyik legjobb ár-érték arányú szolgáltatást kínálja.
Ennek híre nyilván abban is szerepet játszik, hogy a Random a megvásárlását követően is folytatta bővülését. Emellett persze a biztos banki háttér is vonzóbbá tehette a céget – mutatott rá Pálosi Márta.
Július végén a Random közel 33 ezer értékpapírszámlát és mintegy 108 milliárd forintos megtakarítási állományt kezelt, míg az Erste pénz-, tőkepiacok és vagyonkezelés divíziója több mint 297 ezer értékpapírszámlán 2894 milliárd forintot meghaladó értékű vagyont menedzselt.
