Újabb bírságot kapott az Union
A Magyar Nemzeti Bank (MNB) 15 millió forintos felügyeleti bírságot szabott ki az Union Biztosítóra, miután az utóvizsgálatot végzett a társaságnál, áttekintve, hogy a társaság teljesítette-e a felügyelet korábbi átfogó vizsgálatát lezáró 2021 júniusi határozatában előírtakat – derül ki a jegybank keddi közleményéből.
A vizsgálat feltárta, hogy a biztosító többségében teljesítette a határozatban foglaltakat, ám informatikai (IT) adatfeldolgozási, nyilvántartási és ellenőrzési rendszere az utóvizsgálat által ellenőrzött időszakban sem támogatta maradéktalanul a jogszabályszerű működést. Az Union Biztosító emiatt a befektetési egységekhez kötött (unit-linked) életbiztosításoknál a szerződés megszűnésekor (visszavásárláskor) nem tájékoztatta ügyfeleit a visszavásárlásnál levont költségekről.
A biztosító ezenkívül a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (kgfb) kapcsán most sem mindenkor értesítette a jogszabály által előírt határidőben a kötvénynyilvántartó szervet és a kártörténeti nyilvántartót (KKNYR) az egyes ügyfélszerződések létrejöttéről, díjnemfizetés vagy egyéb ok miatti megszűnéséről. Továbbá olyan szerződéseket is befogadott, amelyeknél az ajánlat biztosítóval szemben hatályossá válása előtt kezdődött meg a kockázatviselés.
A biztosító belső szabályzatai pedig továbbra sem rögzítettek határidőt a kárrendezés egyes részfolyamataira.
A vizsgálat szerint az Union több, a kárrendezés kapcsán jelentős információt nem vagy hiányosan tartott nyilván, kárnyilvántartó rendszerében nem minden adatot rögzített, illetve bizonyos esetekben azok nem voltak összhangban a káraktában szereplő információkkal. Ez egyes utasbiztosítási, kgfb- és cascotermékeket érintett.
Az MNB az ismételten feltárt jogsértések miatt 15 millió forint felügyeleti bírságot rótt ki az Union Biztosítóra, s idén november 30-i, illetve 2024. január 31-i határidővel kötelezte, hogy – dokumentumokkal alátámasztva – írásban számoljon be azok kijavításáról.
