Elégedettek a fogyasztók a szolgáltatásokkal

Néhány kivételtől eltekintve a szolgáltatásokhoz való hozzáféréssel és azok minőségével is elégedettek az európai fogyasztók - derül ki az EU 25 tagállamában végzett két felmérésből. A postai szolgálatásokat - a hagyományos leveleket leszámítva - "bürokratikus stílusuk" miatt nem kedvelik, a vezetékes telefon drága, míg az intercity járatok nem mindenki számára elérhetőek. A 10 új és a 15 régi tagállamban nagyon hasonlítanak a fogyasztók vélekedései. A vezetékes infrastruktúrák teljesítményével is egyre inkább elégedettek a fogyasztók. A piacnyitás ezekben a szektorokban mindenhol az árak csökkenését hozta - hangoztatják a bizottságnál. (Rapid)