Kötelező jótállás javításokra

Mától változnak az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállás szabályai. Az új kormányrendelet a húszezer forintot meghaladó értékű lakás-karbantartási munkákra, személyautók, háztartási gépek, audiovizuális berendezések, gyógyászati segédeszközök, telefonok, telefaxok, hangszerek és órák javítására terjed ki - hívták fel a figyelmet Gazdasági és Közlekedési Minisztérium keddi sajtóbeszélgetésén. A jótállásra kötelezett vállalkozó felel a megfelelő javításért.

Siklósi Máté, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség helyettes szóvivője lapunknak elmondta: a fogyasztók többsége és a szolgáltató vállalkozók sem tudnak arról, hogy a javítások után is van jótállás. Autóknál, műszaki cikkeknél gyakori, hogy a fogyasztó kénytelen rendre ugyanazon hiba javítását kérni.

Az új szabály előírja: a vállalkozó külön kérés nélkül köteles jótállási jegyet adni legkésőbb akkor, amikor a terméket a fogyasztónak átadja. A fogyasztó azonban akkor is érvényesítheti jogait, ha a jegyet szabálytalanul állították ki, vagy azt nem is kapott. A vállalkozó a rendeletben foglaltaknál a fogyasztóra nézve kedvezőbb jótállási feltételeket is vállalhat. (MKK)