Olcsóbb IP-telefonra váltott Mezőberény
A jelenlegi, évi mintegy 8,5 millió forintról várhatóan ötmillióra csökken a mezőberényi önkormányzat telefonköltsége az új, internet alapú (IP) rendszer bevezetését követően - közölte érdeklődésünkre Cservenák Pál Miklós, a település polgármestere. Az IP-megoldás jóvoltából az intézmények között létrejövő hívások teljesen ingyenesek. A kimenő hívások költségeit is egységes, központi díjfeldolgozó rendszeren keresztül tudja az önkormányzat figyelemmel kísérni - mondta el Cservenák Pál Miklós. A mobilhálózatokba menő hívások költségeit azzal csökkentik, hogy minden intézménynél kétcsatornás GSM-adaptereket telepítenek.
A költségcsökkentés mellett az új rendszer bevezetését indokolta, hogy a régi már elavult, bővítésre, fejlesztésre volt szükség. Az IP-megoldás mellett szólt az is, hogy ezáltal kihasználhatták az önkormányzati intézmények között már korábban kiépített optikai hálózat kínálta lehetőségeket is. Ennek révén lehetőség nyílik egy olyan egységes rendszer kialakítására, amelyben az összes intézményt összekötik egymással a polgármesteri hivatalon keresztül. A rendszer további előnye, hogy bevezetésével elkerülhetővé válhat az adatátviteli hálózat továbbfejlesztése. A fővonali szolgáltatótól egyetlen ISDN-csatlakozáson, a polgármesteri hivatalon keresztül éri el az összes intézmény a külvilágot.
Az önkormányzat a rendszer megvalósítására közbeszerzési pályázatot írt ki, amelyen az Avaya IP Office megoldására esett a választás. A szerződést az önkormányzat a Robert Bosch Kft. távközlési üzletágával - az Avaya-Tenovis-termékek forgalmazójával - kötötte, és a telepítést is a Bosch végzi majd, a nyáron. Az önkormányzat megfelelő telefonos ügyfélkezelésének biztosítására fejlesztési lehetőségként rendelkezésre áll a későbbiekben call/contact center és az információkat automatikusan bemondó IVR-rendszer, illetve az IP Office számos kiegészítő alkalmazása. (VG)
