Az Ersténél a Citibank lakossági ügyfelei
Itt állíthatja be, hogy a Google keresőben elsők között legyen a VilággazdaságTöbb mint egyéves előkészítő munka után a napokban lezárult az a folyamat, amelynek révén a magyarországi Citibank lakossági ügyfelei átkerültek az Erste Bankhoz – hangzott el az Erste pénteki tájékoztatóján. 2015 szeptemberében jelentették be, hogy megvásárolják a Citibank magyarországi lakossági és hitelkártya-üzletágait, a tranzakciót 2015 decemberében hagyta jóvá a Magyar Nemzeti Bank és a Gazdasági Versenyhivatal.
A konkrét bankváltás – az ügyfelek számára a legfontosabb része a tranzakciónak – az elmúlt napokban zárult le. Ennek során csaknem 200 ezer ügyfél került át az Erstéhez. A bankszámlaszámok első nyolc – bankot azonosító – jegye változott csak, az átvett ügyfelek új erstés betéti kártyát és hitelkártyát kaptak. Az akvizícióval az Erste a legnagyobb hazai hitelkártya-szolgáltatóvá vált, emellett vagyonkezelési portfóliója lényegesen megnőtt, illetve a bank lakossági ügyfélszáma egymillió fölé emelkedett. Az ügyfeleken túl az Erste közel 450 volt citibankos kollégával is gyarapodott. Az Erste a Citibank külső értékesítői hálózatát már 2016 során sikeresen integrálta a saját működési modelljébe.
– A tranzakcióból egyaránt profitálnak az Erste eddigi és új ügyfelei – mondta Harmati László lakossági vezérigazgató-helyettes. A Citibank eddigi ügyfelei – tette hozzá – az Erstétől is megkapják a megszokott kiszolgálást, ugyanakkor elérhetővé válik számukra az univerzális bankként működő Erste teljes termék- és szolgáltatási palettája, valamint az országot lefedő fiókhálózata és digitális eszközei. Az Erste eddigi ügyfelei pedig a tranzakció révén új szolgáltatásokat, termékeket vehetnek igénybe.
