BÉT logóÁrfolyamok: 15 perccel késleltetett adatok

Ködbe vész a számlázás egy évtized múlva – az adminisztráció teljesen automatizált lesz

A „számlázás” és a „digitális pénzügyek” kifejezéseket ismerni sem fogjuk. A mesterséges intelligencia végzi majd el ezeket a feladatokat, automatizáltan.

Ángyán Balázs, a Számlázz.hu ügyvezetője a FutureBIZ konferencián arról beszélt, hogy a mesterséges intelligencia (MI) agresszív terjedése ellenére az ügyfélszolgálatos kollégák maradnak valódi emberek, akik másoknak segítenek – nem veszi át a helyüket az MI.

Car,Insurance,Online,Concept,:,A,Man,Hold,Smartphone,And  e-számla e-nyugta online számla
A múlté lesz a számlázás a mesterséges intelligencia segítségével / Fotó: Shutterstock

A mesterséges intelligencia fejlesztése természetesen az ország egyik legnagyobb fintechcégeként nálunk is folyamatosan zajlik. Ugyanakkor talán meglepő, amit mondok, de mi azt az MI-alkalmazási lehetőséget soroltuk leghátra, amelyet a legtöbben előre tesznek: az ügyfélszolgálati tevékenységet. És ameddig olyan szuper ügyfélszolgálatos munkatársaim lesznek, mint most, ez így is marad 

– jelentette ki Ángyán Balázs.

Pénzügyi adminisztráció – forradalmi változások jönnek

Olyan sebességű és mértékű változással kell együtt élnünk, hogy a jövőre felkészülés egyet jelent a változásra felkészüléssel. Ángyán szerint tíz év múlva talán már nem is értjük ezeket a fogalmakat, hogy számlázás és digitális pénzügyek. Úgy beszélünk majd ezekről, mint ma a gőzmozdonyról.

Az ügyvezető hozzátette: az ember túl értékes ahhoz, hogy olyan dolgokat csináljon, amelyeket egy gép is el tud végezni. „Ideális esetben a bizonylatolást a gépek végzik a jövőben, és a vállalkozók egyetlen másodpercet sem töltenek ezzel, azt sem tudják majd, hogyan zajlik a számlázás folyamata.”

Fintechszolgáltató vs. bank

„A számlázók egyre inkább fintechszolgáltatókká alakulnak. Sokan már nem a bankokhoz fordulnak finanszírozásért, hanem közvetlenül a számlázón keresztül kapják meg azt, és egyre több az olyan pénzügyi tranzakció, vásárlás is, amelyben a bankok nem elsődleges szerepet töltenek be. 

Több szempontból már most is bankokkal versenyzünk

– mondta el Ángyán Balázs.

Címoldalról ajánljuk

Tovább a címoldalra

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.