Durva visszaélések: szabálytalanul lerövidítette a termékek jótállási idejét több cég
Köztudomású, hogy ha egy terméket megvásárolunk, ahhoz valamiféle garancia kapcsolódik – emlékeztetett közleményében a Pest Vármegyei Főügyészség.
Mint írták, a „garancia” szó jogi értelemben jótállást jelent azoknál a termékeknél, amelyek esetében a jogszabály ezt kötelezően előírja vagy az eladó önként vállalja. A jótállás arra kötelezi az eladót, hogy helytálljon az általa eladott termék hibájáért a jogszabályban meghatározott idő alatt.
Ez az időtartam tartós fogyasztási cikkeknél a 10 ezer forintot elérő, de a 250 ezer forintot meg nem haladó eladási ár esetében két év, 250 ezer forint eladási ár felett három év.
Tartós fogyasztási cikknek minősülnek például a háztartási készülékek, a gázkészülékek, a számítógépek, a laptopok, a fényképezőgépek, a mobiltelefonok és még számos termék.
Többen nem tartották be a jogszabályokat a termékek jótállásánál
Az ügyészség az ellenőrzései során több esetben azt tapasztalta, hogy a kötelező jótállás alá eső tartós fogyasztási cikkeknél a jótállási időt nem a jogszabályok szerint határozzák meg, hanem rövidebb időtartamban. Az ilyen tájékoztatás megtévesztő kereskedelmi gyakorlatot valósít meg, mivel a fogyasztó tévesen azt feltételezheti, hogy a jótállási idő már egy éve letelt, és
emiatt nem él a jogával, hogy a terméket kicseréltesse vagy megjavíttassa.
A közérdekvédelmi jogkörében eljáró Pest Vármegyei Főügyészség a fogyasztók védelmében folytatott tevékenysége során az ilyen megtévesztő kereskedelmi gyakorlat észlelése esetén
- a peres eljárás elkerülése
- és a jogsértések mielőbbi megszüntetése
érdekében felhívta az érintett vállalkozásokat arra, hogy módosítsák a jótállásra vonatkozó tájékoztatásaikat hatályos jogszabályoknak megfelelően. A vállalkozások az ügyészi felhívásnak eleget tettek, ezért nem kellett pert indítani.
