Csak három szolgáltató vétett
Az Invitel szabálytalanul, egyoldalúan emelt díjat a határozatlan idejű szerződéseknél, a Telenor elégtelenül tájékoztatta ügyfeleit, a Jurop Telekom pedig késve módosította általános szerződési feltételeit, és nem hozta időben létre tájékoztató honlapját a lecsökkent internetáfa kapcsán – közölte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH). A három cégből csak az Invitel kapott bírságot – 10 millió forintost –, mert az internet-
áfa-csökkentés után szabálytalanul, egyoldalúan emelt díjat a határozatlan idejű előfizetői szerződéseinél. A szolgáltatások díjai szabad árasak, de a már megkötött szerződéseket csak szűk körben szabad egyoldalúan módosítani. Az Invitel – többek között – a hálózatfejlesztéshez szükséges áramszolgáltatói oszlopsor bérleti díjának emelkedésére hivatkozott, de ez nem szolgálhat egyoldalú szerződésmódosítás alapjául.
Az NMHH a 20 legnagyobb szolgáltatónál közvetlenül is ellenőrizte az internetáfa-csökkentés körüli hírközlési szabályok betartását, és 18-nál nem talált jogsértést. A Telenort azonban fel kellett szólítania a megfelelő ügyfél-tájékoztatásra, tekintve, hogy a szolgáltató a honlapján nem tüntette fel a lakossági díjcsomagok nettó havi díjait, illetve nem informálta előfizetőit a kétoldalú szerződésmódosítás lehetőségéről bizonyos internetszolgáltatásoknál. Az azóta megszűnt Jurop Telekom késve jelentette meg az áfaváltozás miatt módosított ÁSZF-ét, és késve, ráadásul hiányosan hozta létre az internetes tájékoztatófelületét.
Az internet áfája 27 százalékról idén csökkent 18-ra, majd jövőre 5 százalékra mérséklődik.
