Átirányítják a mentők segélyhívásait

Még idén az egész országban átirányítják a 104-et a Központi Hívásfogadóba – tudatta a Lánglovagok.hu internetes oldal. A Belügyminisztérium tájékoztatása szerint a 104-es számra érkező segélyhívások a változtatást követően a Központi Hívásfogadóba futnak majd be, de a bejelentőt minden esetben továbbkapcsolják az Országos Mentőszolgálathoz, amelynek mentésirányítói saját protokoll alapján kérdezik ki a segélyhívót. Hozzátették: ha kizárólag egészségügyi panasz a bejelentés tárgya, az alapadatok rögzítését követően az elektronikus adatlap továbbítása történik meg, csak ezt követően kapcsolják át az élőhangot, és kezdődik a mentők saját kikérdezése.

A Belügyminisztérium szerint az állami veszélyhelyzeti feladatellátás rendszerének átalakítását az indokolja, hogy a segélykérések fogadása minden esetben haladéktalanul megtörténjen, és egyetlen segélykérés se vesszen el.