Beváltak a CIB digitális fejlesztései

A CIB Bank mobiltelefonos applikációját ma már 126 ezer ügyfél használja, ezzel a pénzügyi szolgáltató dobogós helyen áll a piacon – közölte a pénzintézet tegnapi háttérbeszélgetésén Ákos Tamás, a bank lakossági üzletágért felelős vezérigazgató-helyettese.

Az alkalmazás legutóbbi frissítésével idén nyáron lehetővé vált a személyi kölcsön teljesen online igénylése is: az ügyfelek személyre szóló ajánlatot kapnak az applikációban, és ha érdekli őket a lehetőség, néhány lépésben igényelhetnek személyi kölcsönt az ajánlatban szereplő összeg erejéig. A hitelbírálat és a folyósítás akár kevesebb mint hét perc alatt megtörténik.

A szolgáltatás elindításának első hónapjában az összes személyi kölcsön 8 százalékát az applikáción keresztül folyósították.

A digitális átállás részeként – hangzott el – elindult az új internetbanki felület, amely ugyanazt a felépítést követi, amelyet az applikációban már megszokhattak az ügyfelek. Az új online felület átmenetileg együtt fut a már megszokott, Java-alapú internetbankkal: amíg annak összes funkciója nem válik elérhetővé az új internetbankban, addig az is elérhető lesz.

Emellett a CIB tíz fiókban lehetővé tette a teljesen papírmentes pénztári ki- és befizetést is. Ami a tervezett további lépéseket illeti, a pénzintézet legkésőbb hat hónapon belül el kívánja indítani a bankfiók látogatása nélküli számlanyitást, illetve továbbfejleszti a papírmentes fióki ügyintézés koncepcióját is.