El kell engedni a berögződött modelleket

K. R. | Úgy tűnik, a vállalatvezetők kezdenek rájönni, hogy a siker kulcsa az érzelmi intelligenciában (EQ) rejlik. A CareerBuilder kutatásából kiderül, hogy a megkérdezett 2600 HR-menedzser 71 százaléka többre értékeli az alkalmazottak EQ-ját, mint az értelmi képességét (IQ), és a munkáltatók 75 százaléka hamarabb léptet elő egy magas érzelmi intelligenciával rendelkező beosztottat.

Legyen szó a ranglétra bármely fokáról, az érzelmi intelligencia minden szervezeti szinten elengedhetetlen. Egyre több vezető látja be, hogy az alkalmazottak érzelmi intelligenciája a siker szempontjából relevánsabb kvalitás, mint az IQ, amely Daniel Goleman, a téma szakértője szerint csupán 10-20 százalékban játszik szerepet a sikerben. Ugyanis jelentős különbség van az egyes munkavállalók – és így a vállalatok – teljesítménye között csupán az EQ-szintjük eltéréséből következően, ezért mindenképpen érdemes tudatosan fejleszteni ezt a képességet.

A 21. században azok a vállalatok tudnak tartós versenyelőnyt szerezni és megtartani, amelyek a szaktudáson túl figyelmet fordítanak a munkatársaik érzelmi intelligenciájának fejlesztésére. A munkaerőhiány és a nagy fluktuáció elkerülése érdekében kardinális kérdés a kollégák támogatása, hogy önmaguk maradhassanak a cégen kívül és belül is – derül ki a CareerBuilder elemzéséből.

Hozzáteszik, hogy a magasabb érzelmi intelligenciájú emberek jobban kezelik a stresszt, elfogadják a kritikát, és tanulnak belőle, megfontoltabban döntenek, empatikusak, és könnyebben megoldják a konfliktusokat. Ezeknek köszönhetően pedig az üzleti és a magánéletben is sikeresebbek.

Hazánkban a szervezetek ezen a téren még fejlődés előtt állnak – véli Kósa Erika üzletasszony. „A mai cégvezetők jobban teszik, ha elfogadják: meg kell változtatni a vállalatvezetési stratégiákat. Időszerű, hogy sikerességük érdekében újragondolják vállalati kultúrájukat, és változtassanak a berögződött modelleken.”