Barangolás a neten

Az idegenforgalom azon üzletágak közé tartozik, amelynek szereplői jól-rosszul tálalt honlapjukkal de szinte kivétel nélkül megjelennek az interneten. Éppen ezért a világhálón böngészve igen jó esély mutatkozik arra, hogy megfelelő úti célt, szállást, repülőjáratot találunk magunknak. Az más kérdés, hogy ha külföldi ajánlatokra vágyunk, a magyar nyelvnek nem sok hasznát látjuk, miközben a hazai portálokon az elektronikus fizetésre is ritkán adódik lehetőség.

Ezzel kapcsolatban érdemes eloszlatni egy félelmet: jó nevű cégek portáljain, bátran fizethetünk hitelkártyánkkal, feltéve, ha megjelenik a biztonságos fizetés lehetőségét garantáló kis lakat és az ehhez kapcsolódó felirat. Az óvatosabbak ehhez még annyit tesznek hozzá: az internetes fizetéshez érdemes egy olyan hitelkártyát használnunk, amelyen annyi pénzt tartunk, amennyit ezen az úton nagyjából el akarunk költeni.

Paul J. Blackney, a világ egyik meghatározó, az utazási irodák számára helyfoglalási rendszert biztosító Worldspan elnök-vezérigazgatója budapesti találkozásunk alkalmával azt fejtegette: nem könnyű meghatározni a világhálón vásárolók körét. Amiben leginkább hasonlítanak, az az, hogy mindannyian a megszokottnál árérzékenyebbek és amellett, hogy szeretik kézbe venni az irányítást, elegendő idejük is van az internetes böngészéshez. Nem titkolta: világszerte jó néhány utazási iroda esik majd a korszakváltás áldozatául. Ezek azonban - szavai szerint - amúgy is bezárnának. Hosszú távon ugyanis csak az maradhat fenn, aki - az internet eszközeit is felhasználva - szinte tanácsadóként segíti ügyfeleit az utazás megszervezésében és a helyfoglalásában. A szakember nem titkolta, hogy a világháló nem mindig a legjobb árakat kínálja, ami azért is igaz, mert a profi utazási ügynök szinte azonnal felfedezi a reklámszövegek mögötti valóságot.

Az internetes ár általában azért olcsóbb, mert a közvetítő - és főként a neki járó jutalék - kiiktatása lényegesen gazdaságosabbá teszi ezt az értékesítési csatornát. Ennek anyagi hasznából, különféle akciók formájában, gyakran az utazók is részesülhetnek. A világhálós értékesítés népszerűsítésének egyik formájaként például az InterContinental és más szállodaláncok tulajdonosa, a Six Continents Hotels, garanciát adott arra, hogy az internetes vásárló számára a legolcsóbb árat biztosítja. Amennyiben mégis jobbat talál a hotelben, ezen veheti igénybe a szobát. Máskor viszont az idegenforgalmi cégek éppen a hagyományos értékesítési csatornákon, az utazási irodáknál kínálnak különleges kedvezményeket. Mindeközben a nagy forgalmú irodák nemritkán a foglalásaik után járó jutalék visszaforgatásával is igen kedvező ajánlatot tudnak piacra dobni. Tehát utazás előtt érdemes több forrásból is árajánlatot kérni.

Az internetes információszerzéshez mindig jól jön némi angol nyelvismeret. Ez a helyfoglalásnál és főként az elektronikus fizetésnél már elengedhetetlen - különösen az akciós árak esetében - az adott szolgáltató meghatalmazásunk után bankkártyánkról azonnal leemeli a pénzt. Éppen ezért pontosan ismernünk kell, hogy mit várhatunk cserébe: például az adott szállodától milyen szobára számíthatunk, kapunk-e reggelit, vagy sem, és a lemondásra egyáltalán van-e mód, és ha igen, milyen anyagi feltételekkel.

Az internetes utazók főként repülőjegy-vásárlásra és szállodafoglalásra használják a világhálót. Emellett az elektronikus autóbérlés is igen népszerű. Ha repülővel átszállás nélkül akarunk a célállomásra jutni, a Malév mellett az adott ország légitársaságának menetrendjét érdemes átböngésznünk. Ha nem találtunk megfelelő járatot, vagy az árak tekintetében is teljes kínálatra vágyunk, érdemes más - átszállást kínáló - légitársaságok kínálatát is átböngészni. Ebből a szempontból például rendkívül jó a SAS (www.scandinavian. com) légitársaság honlapja, amely az általunk megadott célpontra közlekedő más légitársaságok ajánlatait is feltünteti.

Ha például Budapestről a ciprusi Larnacába akarunk eljutni, és minden megoldásra nyitottak vagyunk, a honnan ("from") hová ("to") rubrikába egymás után ezt a két várost kell beütnünk, megadva az oda-, illetve a visszaút időpontját. A képernyőn hamarosan több, különböző időpontban közlekedő, más-más átszállási lehetőséget kínáló járatok adatai tűnnek fel. A legkedvezőbbet kiválasztva már megfelelő információkkal felfegyverkezve kérhetünk árajánlatot a számunkra legszimpatikusabb utazási irodáktól. Ennél lényegesen egyszerűbb a dolgunk, ha az adott városba, a számunkra kedvező időpontban közvetlen járat is közlekedik, ráadásul az árat is megfelelőnek találjuk. Ilyenkor a Malév, illetve (amennyiben az lehetővé teszi) az adott ország légitársaságának honlapján, közvetlenül is esélyünk nyílik a helyfoglalásra. A www.malév.hu címen jelenleg az internetes helyfoglalás lehetősége adott. A jegyet a légitársaság jegyirodáiban, vagy a repülőtéren lehet kifizetni és átvenni. Információink szerint a nemzeti légitársaság hamarosan új, már az elektronikus fizetés lehetőségét is biztosító honlappal jelenik meg a piacon.

Főként a szállodaválasztásnál - mivel ezen a területen a legnagyobb a kínálat - számolnunk kell a művelet időigényességével. A keresőprogramok általában különféle szisztémát alkalmaznak: van, ahol gyorsan jutunk információhoz, de bőven marad még megválaszolatlan kérdésünk. Másutt több lépcsőben zajlik a keresés, de végeredményben kielégítő információkhoz juthatunk. Ráadásul a találati sebesség attól is függ, hogy milyen sokan használják egyszerre az adott keresőprogramot. A legérdekesebb ajánlatok elérhetőségét külön is rögzítsük, mert így garantált, hogy azt a későbbiekben is vissza tudjuk keresni.

Mivel az egyes szállodaláncok és hotelek csak a saját kínálatot mutatják be, a legpraktikusabb megoldás, ha valamelyik nagy keresőprogramon - például: www. google.com, www.yahoo.com - az általunk kiválasztott város nevét és mellé a "hotel" szót ütjük be. A keresőgép ilyenkor legalább tízoldalnyi adatot dob ki, oldalanként akár egy tucat találattal. Ezek közül azokat érdemes átböngészni, amelyek semleges források: ilyen mondjuk a helyi idegenforgalmi hivatal által fenntartott portál, amely az általunk megadott igény szerint többféle kínálatot sorol fel. A leghasznosabbak közé tartoznak azok a portálok is - ilyen például a www.interamerika.com -, amelyek azonnal összehasonlítást is kínálva dobják ki a különféle ajánlatokat.

A szálloda ára, minősége mellett a hotel fekvését is tartsuk szem előtt, mert korántsem mindegy, hogy hol és mennyiért töltjük utazásunk napjait. Az Utazó magazin ezúttal két olyan célpontot ajánl, amely a kellemes időtöltést mellett az internetes foglalás lehetőségét is biztosítja.

Magyarországról autóval mindössze 4-5 óra a stájerországi Murau, amely télen, síelni induló honfitársaink egyik legkedveltebb úti célja. Kevesen fedezték még fel, hogy ez a mindössze 2500 lakosú, ugyanakkor tökéletes infrastruktúrával ellátott, meseszép hegyi település nyáron még izgalmasabb pihenési, sportolási lehetőségeket biztosít. A mentalitásra jellemző, hogy a fenyvesekkel borított, hegyekkel övezett település főtere előtt nem valamelyik cukorbombával dúsított üdítőitalos márka italautomatája várja a vendégeket, hanem egy olyan gépezet, amely friss tejet ad a pénzérme ellenében. A településen, ahol sosincs csúcsforgalom - főként a hét végén - mindenki mozgásban van. Akad, aki a hegyekben túrázik, van, aki a saját, vagy a helyben bérelt kerékpár pedálját nyomja, míg mások lovagolnak, vagy a vadvízi hajózás szenvedélyének hódolnak.

A környéken különösen nagy hangsúlyt fektetnek a családosok fogadására. Ezt szolgálják a mühleni gyerekfalu attrakciói, ahol a kicsinyek a Szerencse fia című Grimm-mese kalandjait élhetik át, vagy a schöderni lovas óvoda, ahol a gyerekek a lovaglás alapjait sajátíthatják el. A muraui régióban egyre nagyobb számban találhatók azok az úgynevezett farmhotelek, ahol a mezőgazdasággal foglalkozók a vendéglátás felé is - stílszerűen szólva - átnyergelnek. Ez mindenkinek jó, hiszen a gazdák pluszbevételre tesznek szert, miközben a vendégek a természet érintetlen szépségeit élvezve a háziak által készített sajtok, felvágottak, na és a házipálinka ízeit élvezhetik. Gyakori a lovaglási lehetőség is, a gyerekeket pedig szinte mindenütt bájos kerti játékok várják. A családi vendéglátóhelyek közé tartozik a különleges hegyi panorámát biztosító www.members. aon.at/kaeferhube címen elérhető Kaferhube panzió, amelynek tulajdonosai a szó szoros értelmében az éjt nappallá téve tüsténkednek vendégeik kényelméért. Aki pedig a helyi idegenforgalmi hivatal www.murau.at címére látogat, ingyenes utazástervezésre és teljes körű szállodafoglalási lehetőségre számíthat.

Távolabbi, ám a magyarok által egyre kedveltebb célállomás Mauritius, az Indiai-óceán parányi, mindössze 1865 négyzetkilométernyi szigete, amely igazi üdülőparadicsom, ahová legegyszerűbben Bécsből juthatunk el, mondjuk a www.airmauritius.com-on történt foglalás után. Az elektronikus úton kifizetett jegyet - amelyről azonnal igazolást kapunk - a számlával együtt postán kapjuk meg. Berlini találkozásunk alkalmával Nando Bodha turisztikai miniszter nemcsak arról beszélt, tudatosan törekednek arra, hogy a sziget más legyen a többi hasonló adottságú nyaralóhelynél. Egyértelművé tette: arrafelé az egész társadalom átérzi az érintetlen környezet megőrzésének felelősségét. Nem véletlen, hogy a szigetre lépve szinte mindenütt természetes mosollyal fogadják az utazót, aki akkor a legokosabb, ha minden gondját hátrahagyva a napfény és a tenger örömeinek adja át magát. Ezt szolgálják a szállodák is, amelyek közül a jobbak teljes vízisport-felszereléssel, a gyerekeknek és a felnőtteknek szóló programokkal - közte a mindenütt megtalálható medencében lebonyolított vízi aerobikkal - szórakoztatják a látogatót. Ezek közül a szó szoros értelmében a legszínesebb élményt nyújt a főként fiatalok és családosok által kedvelt Le Coco Beach - www.lecocobeach.com -, ahol minden színárban úszik. A szigeten található, kívánság szerint teljes ellátást adó, gondozott parkokkal övezett szállodákból csak annak érdemes kimozdulni, aki kíváncsi a szigeten zajló életre, a hagyományokat őrző múzeumokra és akit még ilyenkor sem hagy el vásárlási ösztöne, és mindenáron kíváncsi a nagyjából magyarországi árakon kereskedő üzletekre, amelyek között a kézi munkával készített apró fafregattokat felvonultatók a legattraktívabbak.