Enterprise Resource Planning
A vállalatirányítási rendszerek egyik újdonsága, hogy a szoftvereket kell a vállalkozás meglévő működéséhez alakítani, s nem fordítva. Ez a filozófia pár éve annak a szemléletmódnak az elismeréséből eredt, hogy az élet a legjobb tanítómester, nem lehet elméleteket standardként alkalmazni. Minden vállalkozás másképp működik, mert maga az üzleti élet így alakítja ki. Ebből máris következik az első általános tanulság, a vállalkozás vezetését az adott üzleti élethez kell optimalizálni, s nem szabad ráerőltetni szakkönyvekből kiolvasott menedzsmentmódszereket. Még a nagy szoftvergyártók is - mint amilyen a Microsoft Business Solutions - üzleti megoldásaikat az ügyfelek igényei szerint testre szabatják viszonteladó partnereikkel - támasztotta alá Blajec Cynthia, a Microsoft Business Solutions Hungary Kft. marketingvezetője.
Jellemző tulajdonsága a vállalatirányítási rendszereknek az integráltság is, azaz a vállalkozás különböző területeiről érkező adatok egységes kezelése. Ha egy adott részlegre vonatkozó adatot bevisznek a rendszerbe, akkor ez frissíti az összes kapcsolódó információt. Például egy termelés beütemezése érinti a gépek és az emberi erőforrások szervezését, de átszámolja a termelés befejezésekor rendelkezésre álló készletet is. Ez az a pont, amikor azt mondhatnánk, a számítógép átveszi az irányítást. Ez azonban nem így van, csak az egyes részlegek munkája kapcsolódik magától össze. Nem kell minden egyes fázishoz döntéshozatal. Újabb általános tanulságunk tehát az lehet, hogy aminek a vállalkozásunk vezetésében magától kell működnie, abba építsünk be automatizmusokat. Természetesen úgy, ahogy azt egy ERP rendszer teszi, tehát áttekinthetően dokumentálva, biztosítva az ellenőrzés lehetőségét.
Az integrált vállalatirányítási szoftvert már alkalmazó vezetők tapasztalata, hogy a rendszerekben több információ található a vállalkozásról, mint amire számítottak, feltéve, ha az adatokat következetesen rögzítik. Összefoglalóan elmondható, hogy az információk gyűjtése nélkül nincs megalapozott vezetői döntés, ekkor az ERP rendszer sem ér egy fabatkát sem. Azonban ha az adatokat gyűjti az adminisztráció, a vállalkozásnál képződő információk olyan következtetéseket tárhatnak a vezetés elé, amelyekre nem is számított. Célszerű tehát az információkat rendezni, és ha már ezt megtesszük, akkor a szokásostól eltérő csoportosításban is tekintsük át az adatokat.
A hazai cégvezetők is gyakran találkoztak már az Enterprise Resource Planning (ERP), magyarul vállalatirányítási rendszerek fogalmával. Függetlenül azonban attól, alkalmazzák-e már ezt az informatikai megoldást, vagy sem, érdemes áttekinteni, hogy általánosságban mit tudnak ezek a szoftverek, mert hasznos gyakorlati ismereteket lehet ellesni működési modelljeikből, amelyeket egy vállalkozás életében egyébként is sikeresen kamatoztatni lehet. -->
