Nehéz másokat értékelni

Díjmentes teljesítményjátékot szervezett mára a Hay Group Menedzsment Tanácsadók Kft. A HR-szakembereket leginkább foglalkoztató témakörök egyike a teljesítménymenedzsment.

Az egész évet átfogó, ciklikusan felépülő folyamat az elérendő célok kitűzésével indul. Év közben a feladatok nyomon követése, módosítása zajlik, ilyenkor, az év vége felé közeledve a teljesítménymenedzsment-ciklus az értékelés fázisához érkezik. Ez sokszor bizonyul a három fázis közül a legnehezebben kezelhetőnek, hiszen az objektív értékelés eredménye határozza meg a bónuszpolitikát, illetve a munkavállalónak kifizetett bónusz összegét - mondta lapunknak Stettler Melinda, a cég vezető tanácsadója. A teljesítmény értékelését összegezni hivatott megbeszélésekre mindkét félnek alaposan fel kell készülnie. A munkavállaló részéről a legfontosabb kérdés azon külső és belső tényezők hatásának megvitatása, melyek az adott évben a teljesítést egyszerűbbé tették vagy gátolták. A vezető szempontjából pedig elsődleges annak bemutatása, hogy az elért teljesítmény mennyiben áll összhangban a cég elvárásaival.

A teljesítményértékelés folyamata jelentős mértékben függ az értékelő beszélgetéstől. A beszélgetés könnyed, ám szakmaiságot nem nélkülöző lefolytatását segíti a Hay Group, amelyet játékos formában próbálnak ki a résztvevők. A Teljesítményjáték során a vezetők kis létszámú csoportokban különböző teljesítménymenedzsmenttel kapcsolatos vezetői - valós életbeli - helyzeteket oldanak meg. A cél az, hogy mindez segítséget nyújtson a vezetők felkészítésében; hogyan tervezzenek, hogyan tűzzenek ki egyéni célokat, menedzseljék munkatársaikat az év során, hogyan adjanak visszajelzést, illetve értékeljék munkatársaik teljesítményét - húzza alá Stettler Melinda. (VG)