A fluktuáció és a hiányzás okai

A fizetéssel, vagy a vezetéssel való elégedetlenség, a kollektívával vagy a szervezeti folyamatokkal, esetleg a munkahelyi biztonsággal kapcsolatos gondok is ahhoz vezethetnek, hogy több munkatárs megválik a cégétől, méghozzá saját akaratából.

A fluktuáció alapvető oka elsősorban az, hogy a munkaerő nem képes ellátni a feladatait, elégedetlen és rossz a közérzete, de előfordulhat, hogy egészségügyi, illetve családi problémák indokolják a távozást - állítja Nitsch Orsolya, a Hewitt Inside Rt. kommunikációs igazgatója.

Annak, hogy a munkaerő nem képes ellátni feladatát, két oka is lehet. Előfordulhat, hogy nem a megfelelő ember lett kiválasztva, de az is megtörténhet, hogy az új munkatárs szakmai tudásával és készségeivel nincs probléma, azonban nem kapott megfelelő támogatást a betanulási időszakban. Az információhiány, az új kolléga "magára hagyása" nemcsak a beilleszkedést gátolja, de azt is, hogy gyorsan és hatékonyan átlássa a feladatait.

A jövedelemmel és a juttatásokkal való elégedetlenség mellett gyakori közérzetromboló az átlagosnál nagyobb munkahelyi stressz, a méltánytalanság vagy még inkább a munkafeladatokkal való elégedetlenség - húzza alá a szakember. A stressz, a betegség és a családi problémák szerepelnek leggyakrabban a hiányzás indokai között. Az ezer főnél nagyobb cégeknél átlagosan 4,7, míg a kisebb vállalatoknál 3,3 nap az egy főre vetített hiányzás. A Hewitt felmérései alapján tíz váratlan hiányzásból hat nem valós. A fluktuáció vagy épp a hiányzás okait sokszor egészen olcsó megoldások segíthetik. A vezetéssel való elégedettséget a belső kommunikáció javításával hatékonyan lehet növelni, míg a munkacsoporttal, kollektívával való együttműködést a céges rendezvények tehetik jobbá. A szervezeti folyamatok okozta gondok a rendszer újragondolását és tervezését teszik szükségessé. A fizetési lehetőségekkel kapcsolatos elégedetlenséget a béren kívüli juttatások orvosolhatják, ilyen lehet például a nyugdíjpénztár vagy az otthoni internetelérhetőség is. A béren kívüli juttatásokkal a munkaadó kifejezheti a dolgozók iránti megbecsülését, és ezek az "extrák" költséghatékony módon növelik a munkatársak elkötelezettségét, és versenyelőnyt is biztosít a cégnek a munkaerőpiacon - fogalmazott lapunknak Angyal Gábor, a Nexon Kft. kereskedelmi igazgatója.