Brnóban nyílik a Lufthansa új call-centere
A dél-csehországi Brnóban hozza létre új, kelet-közép-európai telefonos ügyfélszolgálati központját a Lufthansa, az egység júniustól kapcsolódik a német légitársaság hálózatába. Stephan Semsch regionális igazgató szerint az alkalmazottak száma a száz főt is elérheti három év alatt. A vállalat 2003 és 2006 között megduplázza kelet-közép-európai járatainak számát, részben ez is indokolta az új központ felállítását. Harminc helyszínt vizsgáltak, az új call-center a cég tizedik telefonos ügyfélközpontja a világon. (VG)
