A cafeteria bevezetése igényfelméréssel
Amennyiben egy vállalkozás úgy dönt, béren kívüli juttatásokkal, cafeteriával növelné a dolgozók elégedettségét, nem árt, ha először feltérképezi, mit szeretnének a munkatársak, és mit vár el a cég az új rendszertől. Bár a javaslatot a vállalkozás teszi meg, a kialakított cafeteria párbeszéd és konszenzus eredménye kell hogy legyen.
A célok tisztázása nélkülözhetetlen. A vállalat igénye az is lehet, hogy rendszert alkosson, esetleg a meglévő szociális juttatások rendszerezéséről is szó lehet. A célkitűzések közé kerülhet a költségek mérhetősége, vagyis annak tisztázása, mennyibe kerül egy dolgozó a cégnek. A munkatársi döntések szabadságfokának növelése, az elégedettség, a motiváció erősítése is a célok között szerepelhet, ugyanúgy, mint a meglévő források hatékony felhasználása. Helyzetelemzés nélkül nincs stratégia, így a bevezetés előtt feltétlenül tudni kell, mi kerüljön be a cafeteriába, honnan lesz fedezet rá, a jelenlegi juttatások milyen elosztási logikát követnek, és a mostani adminisztrációs feladatoknak mekkora erőforrásigénye van. Az egész rendszer sikerének kulcskérdése, hogy a dolgozók zöme elégedett legyen a kialakított rendszerrel. Épp ezért a legfontosabb a dolgozók igényeinek felmérése és a cafeteriaelemek meghatározása. A felmérés írásban, papíron is történhet, vagy Excel-táblában, esetleg csoportos beszélgetés során, továbbá internet illetve intranet alapú, online szavazással. Ezek akár többkörösek is lehetnek az optimális juttatási kör meghatározására. A cafeteriába a régi elemekből is bekerülhetnek a kedveltek, illetve kötelező, valamint választható juttatások tehetik egésszé. A rendszer születéséről feltétlenül tájékoztatni kell a munkatársakat. Itt azok a csatornák használhatók, amelyek az igényfelmérést is segítették.
Azok a kritériumok, szabályok sem elhanyagolhatók, melyek meghatározzák a rendszer kialakítását. Az adó- és járulékfizetési szabályok, a munka törvénykönyve vagy a kollektív szerződés szintén befolyásolja a rendszer kialakítását és működtetését.
