Reklámok és fogyasztók
Mind erőteljesebben lép fel fogyasztóvédelmi ügyekben a versenyhatóság. A cégeknek alaposan meg kell fontolniuk, mit hogyan reklámoznak, ha nem akarnak versenyszabályt sérteni. Bizonyos: a megfelelő tájékoztatás kizárja a fogyasztói döntés tisztességtelen befolyásolását. Ezt szögezte le a következő ügyben is a Legfelsőbb Bíróság (LB).
Az érintett vendéglátócég iskolakezdéskor a gyermekes családok és a fiatal korosztály megnyerése érdekében akciót folytatott. Ennek során az éttermeiben Junior menüt rendelő 14 éven aluli gyermekeknek filmből átvett mesefigurákat ajándékozott. A három hétig tartó kampány alatt e figurák életnagyságú változataival díszítette éttermeit. A bábukat és az akciós menüt fogyasztó fiatalokat jelenítette meg tévés, illetve mozis reklámjaiban. Ám csakis az étlapok tartalmazták egyértelműen azt az információt, hogy a 14 éven aluliak kapnak ajándékot.
Emiatt versenyfelügyeleti eljárás indult a cég ellen. A GVH azonban utóbb megszüntette az eljárást, mert nem talált jogsértést. Megállapította, hogy a kampány felismerhetően tükrözte a cégnek a kiskorú vendégkör megnyerésére irányuló szándékát. A reklámokban mindvégig hangoztatott menü elnevezése, a gyerekek szerepeltetése, ha közvetetten is, de egyértelműsítette, hogy ajándékokban csak kiskorú részesülhet.
A versenyhatósági határozatot a bejelentő megtámadta a bíróságon, állítván, hogy a cég megsértette a versenyszabályokat. A bíróság másként látta. Kifejtette: a fogyasztó megtévesztése nem valósult meg. A törvény szerint az adott reklám akkor lehet jogsértő, ha a közölt tájékoztatás és annak fogyasztói értelmezése - a hirdető vállalkozó magatartására visszavezethetően - lényegi elemeiben eltér egymástól. A perbeli esetben a reklámok egyértelműen a gyerekek érdeklődésének felkeltésére irányultak. Ezért - mutatott rá a bíróság - ha netán a felnőtt figyelmét is felkelti a mesefigurák megszerzésének ezen módja, elvárható tőle, hogy a juttatás feltételeiről előzetesen tájékozódjék.
Ezt erősítette meg az LB. Kiemelte: a fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolása akkor valósult volna meg, ha a kifogásolt reklám azt sugallja, mindenki ajándékban részesülhet az adott menü megrendelésével. A reklámok azonban egyértelműen a gyerekekhez szóltak.
