Ideális munkatársakról álmodnak a cégek
Jól tájékozott, képzett, rugalmas és motivált munkaerő nélkül egy vállalat nem érheti el kitűzött üzleti céljait - véli Monok Hajnal. A svájci tulajdonú, villamosenergia-termeléssel foglalkozó Atel csepeli vállalatcsoport humánerőforrás-vezetője olyan munkatársakról álmodik, akik partnerei a társaságnak. A cég ugyanis teljes mértékben partnernek tekinti a dolgozókat. Arra is lehetőséget biztosít számukra, hogy részt vegyenek a vállalat belső rendszereinek kialakításában, változtatásában. Elvárjuk viszont a munkatársaktól, hogy együtt gondolkodjanak a cég vezetőivel, és nyitottak legyenek az újdonságokra - tette hozzá a HR-vezető. A 88 főt foglalkoztató társaság számára az ideális munkaerő rugalmas, nem ragaszkodik a régi, megszokott rendszerekhez, olyan beállítottságú, hogy az jól illeszkedik a cég üzleti filozófiájához, illetve a vállalati kultúrához. A megfelelő hozzáállás gyakran fontosabb, mint a tökéletes szakmai ismeret, hiszen ez utóbbi később megszerezhető, míg az előbbit nehezen lehet kialakítani.
A társaság arra törekszik, hogy olyan munkahelyi légkört teremtsen és tartson fenn, amelynek fő ismérvei a kölcsönös bizalom és az egymás iránti tisztelet. Ennek, valamint az aktív belső kommunikációnak köszönhetően jó viszony alakult ki a vezetők és a munkatársak között, a több ezer fős nagy vállalatokkal szemben itt az első számú vezetőt mindenki ismeri.
Az adott pozícióhoz szükséges szakmai és idegennyelvi ismereteken kívül a Cora Hipermarket Kft. számára fontos, hogy a munkatársak ügyfélközpontúak, empatikusak legyenek - hangsúlyozta Dömötör Balázs, a társaság kiválasztási vezetője. Mivel a munkatársak többsége közvetlenül találkozik a vevőkkel, elvárás a jó kommunikációs készség, a türelem, a stressztűrő képesség és nagyon fontos a megfelelő megjelenés.
A felvétel után a társaság dolgozói folyamatos, munkakörre és személyre szabott képzéseken vesznek részt. A munkatársak eredményességét havi rendszerességgel mérik, és a gyengébb pontok fejlesztése céljából különböző tréningeket, továbbképzéseket tartanak. Az oktatás befektetést jelent, s ez jó hatással van a társaság eredményére - hangsúlyozta Dömötör Balázs.
A vezetői gyakornoki programmal a céghez sikeresen pályázó kereskedelmi középvezetők gyorsabb, hatékonyabb beilleszkedését, szakmai tudásuk gyakorlati megalapozottságát kívánják elősegíteni. A program során a leendő osztályvezetők megismerkednek az általuk választott, valamint az egyéb területek kereskedelmi, gazdasági és humánfolyamataival, elméleti, gyakorlati feladataival.
A szakmai tudás nélkülözhetetlen, ám úgy tűnik, az is egyre inkább elvárás, hogy a munkatársak hűségesek legyenek a vállalathoz. Ehhez persze olyan munkahelyi kultúra kell, ahol törődnek a dolgozókkal. Ezenkívül a cégek olyan munkatársakról álmodnak, akik jó kommunikációs készséggel vannak megáldva, türelmesek és stressztűrők. (VG)
