Kihívások a piacnyitás előtt
A Magyar Posta monopóliuma 2006-ban részlegesen, majd 2009-ben teljesen megszűnik, ám hogy a piacnyitás ne érintse hátrányosan a társaságot, prioritásként kell kezelni a képzést és a belső kommunikációt - állítja a cég humánerőforrás vezérigazgató-helyettese.
Szűts Ildikó a HR belső stratégiai partnerszerepének erősítésére, és a hatékonyabb, jobb minőségű szolgáltatói szervezet kialakítására törekszik. Ezen belül legfontosabbnak a humánváltozás-kezelés feladatainak elvégzését tekinti, mivel az üzleti kihívásoknak való megfelelés folyamatos változást igényel a szervezettől és a munkatársaktól egyaránt.
Tudatosítani kell a kollégákban, hogy milyen üzleti, környezeti és piaci kihívások várnak rájuk - fogalmaz. Emellett hangsúlyt kell fektetni a felkészülésre, a piacképességhez szükséges kompetenciák biztosítására is, amely szaktudást, üzleti gondolkodást, ügyfélkultúrát, korszerűbb termékeket és egy magasabb színvonalú szolgáltatói magatartást jelent.
A diplomások arányának növelése szintén elengedhetetlen ahhoz, hogy magasabb szintű tudás legyen a szervezetben. Szűts Ildikó a belső kommunikáció
koordinálását végzi legszívesebben, épp ezért személyesen is sok olyan fórumon, roadshow-n vesz részt, amely erősíti ezt a folyamatot. Emellett kulcskérdésnek tartja az érdekképviseletekkel való kapcsolattartást.
Vallja, hogy a munkabéke a záloga annak, hogy a Magyar Posta javítani tudja piacképességét. Figyelemmel kíséri a középvezetők felkészítését, hiszen egy modernizációs folyamat nemcsak a menedzsment felkészültségén múlik, hanem sokkal inkább azon, hogy középvezetés mennyire képes a változásokkal lépést tartani, és ezt közvetíteni a 39 ezer munkavállaló felé. Rendszeresen részt vesz a vállalat tehetségmenedzselésében is, szereti felmérni, hogy kik azok, akikre a cég a jövőben építhet.
A szakember nem szereti a rutinszerű működést, a posta a méretével, változatosságával hosszú távon is kihívást jelent a számára.
A hét végét a családnak szenteli, bár bevallja, hogy néha becsúszik egy-egy értekezlet. Hét és fél éves kisfia is egyre több figyelmet követel tőle, úgyhogy igyekszik minél több időt gyermekével tölteni. A mozgásra, kirándulásra, kevés ideje marad, a mozi és a színház is csak ritkán fér bele az életébe.
Szűts Ildikó elmondja: magyar szakosként valamikor rengeteget olvasott, most leginkább ennek az emlékéből él, hiszen a napi sajtó és szakirodalom mellett csak a nyári szabadság idején jut ideje egy-egy jó könyvre. (KJ)
