Adott egy jól teljesítő, de nem kiemelkedő üzletkötő, mert gyűlöli az ismeretlen ügyfelekkel való kapcsolatfelvételt. Ismeri ezt a hiányosságát, rendszeresen részt is vesz készségfejlesztő tréningeken, fejben kiválóan tudja, mit kellene tennie, mégsem teszi - többek között az ilyen problémákra specializálódott Lapu Klára szervezet- és személyiségfejlesztő tanácsadó és tréner. Amikor feltárjuk az ilyen problémákat, legtöbbször világossá válik az üzletkötő számára, hogy retteg a visszautasítástól, mert értéktelennek érzi magát a kudarctól - fogalmaz a szakember, aki kifejezetten az ilyen teljesítményblokkoló problémák megoldására szakosodott. Nem ma kezdte a szakmát, 1992 óta dolgozik trénerként, öt éve változáskezelési tanácsadó, jelenleg ő az egyetlen magyar kiképzett szakembere és képviselője az Rompc (Relationship-oriented Meridian-based Counselling and Coa-

ching) nevű stresszoldó eljárásnak. Ezzel a módszerrel gyorsan, könnyedén csökkenthetők a stressztünetek, és ezáltal a munkatárs képes lesz helyzetének újraértékelésére, a problémák hatékonyabb megoldására. Az általa alapított cég, a Human Mercurius változáskezelési folyamat-tanácsadással, személyzetfejlesztéssel, stratégia- és jövőtervezéssel foglalkozik. Küldetésének tartja a vállalatok és a munkavállalók sikerességének hatékony támogatását. Ebben a munkában fontos annak segítése, hogy a nagy nyomás alatt levő vezetők és munkatársak mentálisan is fittek legyenek. Egyik célja az Rompc módszer terjesztése, erről tart egy workshopot a szeptemberben megrendezendő Szervezetfejlesztők Magyarországi Társaságának konferenciáján. Tanári és közgazdászi diploma birtokában néhány nemzetközi szervezetnél szerzett tapasztalat után választotta a tréner-tanácsadói hivatást. Hiszek abban, hogy az emberek képesek a változásra és a kreativitásra, és ebben jó szolgálatot tehetek - mondta. Szabadidejében az utazás, a természetjárás, a kulturális programok a favoritok. Emellett állatvédő és -barát. (BR)