Minta lehet a versenyszféra

A projektmenedzsment hierarchiája eltér a funkcionális menedzsment megszokott struktúrájától, ennek elfogadása nehézséget okoz a résztvevőknek - emelte ki a projektcsapatok leggyakoribb problémáját Prónay Gábor, a Pro-COMpass Nemzetközi Informatikai Szervező Szolgáltató és Tanácsadó Kft. ügyvezetője. Egy projekt során átmenetileg megváltozik a szervezeti hierarchia, s ez gyakran feszültségeket szül.

Ennek feloldására olyan vállalati kultúra meghonosítása a célszerű, amelyben az amúgy sokkal erősebb, állandó alá-fölé rendeltség nem nyomja el az ideiglenes, a projekt céljaira kialakított viszonyokat. Leginkább a vezetés, a résztvevők megfelelő motivációjával és a célok hatékony, meggyőző kommunikálásával hidalhatók át ezek az akadályok.

A projektek tervezése és végrehajtása során könnyebb helyzetben van a versenyszféra, mint az állam- és közigazgatás, hiszen ez utóbbiban dolgozóknak nincs ilyen jellegű tapasztalatuk, gyakorlatuk. További gondot jelent a projektmenedzsment során kifejtett pluszerőfeszítések premizálása, hiányoznak a motiváció eszközei, például az e célra mobilizálható anyagi erőforrások. Prónay Gábor kitért arra is, hogy a projektmenedzsmentben az éveken, kormányzati ciklusokon, cégeken átívelő hosszabb távú szakmai-menedzseri kapcsolatok működnek igazán jól, az államigazgatás választási ciklustól való függősége nehezíti ezek működését, és nem kedvez az egyedi feladat megoldására kialakított, elkülönített erőforrású projekteknek. Ez a berendezkedés még a legfelső vezetésben sem teszi lehetővé a megfelelően erős érdekeltség és motiváció kialakulását, holott a programok kellő támogatása és védelme elsősorban ettől függ. Eredményessége nemcsak a vezetői szint, hanem a résztvevők attitűdjén is múlik. A történelmi-kulturális "örökség" részét képezi az eredményorientált gondolkodás hiánya és az a fajta szocializáció, amelytől idegen a kooperatív, folyamatokra építő munkakultúra. Gyakran a felelősség és a munka megosztását is a régi beidegződés határozza meg.

Az egyszemélyi felelősök kinevezését általában nem támogatják a résztvevők, később mégis egy személyre koncentrálódnak az információk és a feladatok, ő "viszi" a munka nagy részét. Ebből az is következik, hogy a mellérendelt viszonyban, azonos beosztásban dolgozók között soha nem egyenlő a munkamegosztás aránya, s ez később komoly konfliktusokat eredményez.

Nagy Péter, a Konett Team ügyvezető igazgatója ugyancsak az önálló, saját munkájáért felelősséget vállaló résztvevők hiányát emelte ki az államigazgatás projektjeit nehezítő körülmények közül. Mindezt annak tudja be, hogy a kormányzati szféra szervezeti kultúrája rendkívül elmaradott, az intézményrendszer nem szolgáltatói szemlélettel, hanem önvédő, "túlélő" mechanizmusokkal működik. Ez idegen attól a kapitalizmus kultúráját jellemző szemlélettől, amely egyformán feltételezi az együttműködést és a versenyt.