A főnök jó, de a fizetés nem elég
A hazai a dolgozók leginkább főnökeik vezetési gyakorlatával elégedettek – derült ki a Mercer tanácsadó cég friss felméréséből, amely az ez év szeptember és november közötti időszakban vizsgálta meg a magyar dolgozók munkavégzéssel kapcsolatos véleményét. A válaszokból kiderül, hogy a vezetők nagy része hatékonyan irányítja a csoportját, és alapvetően jól végzi a feladatát. A megkérdezettek általában véve elégedettek a munkájukkal, sőt a munkakörülményeikkel is. Minden tíz válaszadóból hatot tekinthetünk igazán elkötelezettnek saját munkájával, munkahelyével kapcsolatban, motiváltság terén ennél kedvezőtlenebbül alakultak a válaszok – mondta Zaupper Bence, a cég tanácsadója. Kevésbé elégedettek az alkalmazottak a vállalaton belüli karrierlehetőségeikkel, valamint a képzési, a továbbfejlődési lehetőségeiket illetően. A legrosszabb eredmények a javadalmazás területén születtek. Tízből négy alkalmazott határozottan gyengének tartja fizetését, összehasonlítva más – az iparágon belüli – cégek vélelmezett fizetési adataival.
A kutatás másik célja a dolgozói elkötelezettségre ható dimenziók feltárása volt. A Mercer tanácsadói a vizsgált kategóriáknak a dolgozói elkötelezettségre való kihatását statisztikai módszerekkel határozták meg. Az elkötelezettség szempontjából az alábbi öt faktor bizonyult meghatározónak: a termékek és szolgáltatások minősége, a személyes fejlődés lehetősége, a méltányosság, az őszinteség és a nyílt kommunikáció, a juttatások, illetve a munkaszervezeten belüli hierarchikus szintek egzakt kialakítása, valamint a munkaköri szerepek tisztázása. Érdekesség, hogy az elkötelezettség szempontjából a feltárt faktoroknak olyan tényezőknél is fontosabb a szerepe, mint a javadalmazás és elismerés vagy a teljesítmény elismerése. A kutatás egyébként kérdőíves lekérdezésen alapult, amelyet több mint ezer vezető, illetve nem vezető beosztású dolgozó töltött ki.
A részt vevő szervezetek 41 százaléka az ipari szektorban tevékenykedik, közel egyharmaduk kereskedelemmel foglalkozik, míg 16 százalékuk a csúcstechnológia területén található, 11 százalékuk pedig a szállítással, a logisztikával foglalkozó vállalatok közül került ki. Zaupper Bence, a Mercer tanácsadója szerint napjainkban a cégek és állami intézmények is egyre inkább felismerik emberi erőforrásaik fontosságát és üzleti eredményeikre, hatékony működésükre gyakorolt hatását.
A dolgozók elkötelezettségének növeléséhez ugyanakkor figyelembe kell venni a helyi sajátosságokat, mert – a nemzetközi kutatások alapján – az egyes országokban eltérő eszközökkel lehet a dolgozókat leginkább motiválni.
A felmérésben cégek, állami intézmények vettek részt. A 100 főnél kevesebbet foglalkoztató cégeknél minden munkavállalónak, a felett a dolgozókból véletlenszerűen összeállított reprezentatív minta részére küldték ki a kérdőívet a Mercer tanácsadói, amelynek kitöltése önkéntes alapon történt.
