Autó helyett MBA

Aki az üzleti életben hosszú távra tervez, annak őszintének kell lennie – állítja Csényi Csaba, a Globair Kft. ügyvezető igazgatója. Hozzátette: a külföldi terjeszkedés kapcsán úgy látja, nem a magyar piacon a legnehezebb a befektetők dolga. Ők például Lengyelországban küzdenek meg a piacokért.
Üzlet. A légitársaságok, szállodás és autókölcsönző cégek képviseletét ügynökként – GSA-ként – ellátó, mára több mint hárommillió euró forgalmú, cseh tulajdonú Globair 1995-ben alakult meg. A társaságnak jelenleg Budapesten, Varsóban és Athénban vannak irodái, Zágrábban pedig májusban nyílik az ottani egység – ezekben már a magyar ügyvezető is résztulajdonos.
Csényi Csaba a British Midland légitársaság 1999-es magyarországi megjelenésekor lett a Globair akkor alakuló magyarországi leányvállalatának vezetője. A brit légicég nemcsak a kezdetet, hanem – a Star Alliance szövetséghez történő csatlakozás hatására történt kivonulásával – 14 hónappal később majdnem a véget is jelentette. Csényi Csaba azonban olyannyira bízott a cégben, hogy nemcsak a tulajdonost győzte meg a folytatásról, hanem résztulajdonosként is felelősséget vállalt a sikerért. A 190 millió forintos forgalmát tavaly 350 milliósra növelő, tíz alkalmazottat foglalkoztató leányvállalat azóta az Air Canada, a dubai Emirates és a hongkongi Cathay Pacific légitársaság mellett a Marriott International szállodalánc és a Hertz autókölcsönző külföldi érdekeltségeit képviseli hazánkban.
A szakember szerint miközben komoly elismerés, hogy partnereik a világ legjobbjai közé tartoznak, komoly kihívás a magas minőségű termékek eladása, különösen azért, mert például külföldön egyes piacokon olyan helyi autókölcsönzőkkel is meg kell küzdeniük, amelyek – mivel csak egy piacra, esetenként csak egy városra koncentrálnak – csábítóan alacsony árakat, de (s ez csak ott derül ki) nem kifejezetten magas minőséget kínálnak. A külföldi terjeszkedés legnehezebb részét a szakemberek megtalálása jelenti.
Ember. Szentendreiként az első munka a Duna-parti művészvároshoz kötötte Csényi Csabát: az egykori Képcsarnok Vállalat galériájában kortárs magyar festmények eladásával foglalkozott. Itt tanulta meg a személyes értékesítés alapjait, azt, hogy miként lehet megismerni a vevő ízlését, elvárását úgy, hogy az első üzletkötést a többi is kövesse. Ennek titka szerinte a hitelességen és a pozitív kisugárzásban rejlik. Meggyőződéssel vallja, hogy az ár ugyan fontos szempont a vevő döntésénél, de nem minden. Ennél lényegesebb a termék jó hírneve és a minősége.
Főnökével később magángalériát alapítottak, de a Külkereskedelmi Főiskola elvégzése után más irányba indult el, és a főiskola alatt elkezdett tolmácsolást folytatta. A privatizáció hőskorában naponta találkozott azokkal az amerikai és angol üzletemberekkel, akiktől egy egészen más látókört, tárgyalási kultúrát sajátított el. A magyar kézművesek amerikai piacra jutását támogató USAID „Aid to Artisans” projektben pedig a hosszú távú üzleti kapcsolatok egyik alapel-vét – „communicate your problems” (kommunikáld a problémáidat) – véste örökre az eszébe, magáévá téve azt a szemléletet, hogy a jó üzletember kemény, de őszinte. Hosszú távon pedig csak az lehet sikeres, aki hisz a partnerkapcsolatokban.
Mivel úgy érezte, hogy a mikrogazdaságban behatároltak a karrierépítés lehetőségei, egyik angol ismerőse tanácsára tartalék pénzből 1999-ben nem autót vett, hanem az MBA-fokozat megszerzéséhez kezdett hozzá, érezve azt, hogy a fokozatosan megnyíló világ, az EU-tagság komolyabb feladatokat is hozhat számára.
A Globairnél a munka szépségét eleinte az adta, hogy a nulláról kellett felépíteni a céget. Manapság pedig azt élvezi leginkább, hogy a régióban – ahol 2003-ban a lengyel, majd 2005-ben a görög iroda megnyitása tartozott személyes felelősségi körébe – is kipróbálhatja tudását. Ezekben a hónapokban a horvátországi terjeszkedés megszervezése jelenti számára a legizgalmasabb feladatot. Ahogy mondja, rájött, hogy miközben a legtöbben szűklátókörűen csak szapulják az itthoni állapotokat, Lengyel- és Görögországban esetenként a miénknél is nagyobb a bürokrácia. Lengyelországban ráadásul hiába nagyobb a piac, élesebb is a verseny, így a siker érdekében szintén sokkal több erőfeszítést kell tenni. VG