Valaki kell a karrierhez
A mentor tanácsokat ad, tanítás közben megosztja tudását és tapasztalatait, míg a coach legfőképp a munkára és a teljesítményre, a viselkedésváltozásra összpontosít, kérdéseket tesz fel és fejleszti az önismeretet – Matt Starcevich, a szervezeti viselkedés oklahomai doktora szerint ezen kívül is számtalan különbség van a coach és a mentor között. Épp ezért nem mindegy, hogy egy-egy munkatárs fejlesztését ki végzi. Míg a mentor hasonlít egy tapasztalt barátra, törődő és elkötelezett a hosszú távú fejlődés érdekében, addig a coach egy adott cél, kihívás teljesítése érdekében fejleszti a kompetenciákat, általában rövid idő alatt, nagy hatékonysággal kell hogy munkáját végezze. Míg a mentorság az idősebb, a tapasztaltabb vagy a hierarchia magasabb szintjén álló jogán működik, addig a coaching a partnerség elvén.
A coachnak tervezett programja van az ismeretek elmélyítése vagy a magatartás korrigálása érdekében. Ezzel szemben a mentor követi a protezsált életútját, karrierjét, és akkor lép közbe, amikor szükségesnek érzi, ám ő is faggatható jó gyakorlatokról, tapasztalatokról.
A coach rávezet dolgokra, elgondolkodtat, egy-egy probléma újabb és újabb aspektusaira világít rá indirekt formában. A coaching haszna az önismeret, az önmegértés fejlődésén túl a nagyobb mértékű csapatharmóniában és jobb teljesítményben nyilvánul meg.
Matt Starcevich nem áll egyik vagy másik fejlesztési módszer pártjára sem, sokkal inkább a célcsoport és a cél érdekében javasolja a választást. Míg a mentorságot a kevesebb élet- és munkatapasztalattal bíró fiatalok vagy a vezető-utánpótlásban részt vevők fejlesztéséhez javasolja, addig a coachingot egy-egy feladat, élethelyzet, kapcsolat során megrekedt munkatársak számára, akik önmaguk vagy kollégáik menedzselését napi szinten végzik.
A szakember elismeri, hogy a két módszerben hasonlóságok is vannak. A mentor és a coach egyaránt kénytelen a teljes embert nézni és vizsgálni ahhoz, hogy megérthető legyen számára egy-egy reakció, és a támogatás, a fejlesztés valóban hatékony legyen. A XXI. századi szervezetek nem hagyhatják magukra a kollégáikat, szükség van arra, hogy a felgyorsult világban a folyamatos információáramlás közepette támaszt nyújtsanak a fejlődéshez.
A mentor és a coach olyan támogató személyiség, aki lépcsőként szolgál a karrier- és az önfejlődés útján.
Vélemény
A coaching a tanácsadásban részt vevők rejtett lehetőségeinek, képességeinek feltárásával segít abban, hogy saját erejükből bontakoztassák ki önmagukat, és az általuk kijelölt irányba fejlődjenek – hangsúlyozza Duna Ildikó, a Winterthur Magyarország HR-igazgatója. A napi munka kihívásait is megismerő coach kérdései új aspektusokat vetnek fel, komplex és átfogó látásmódra vezetik rá, alternatív megoldások kidolgozására sarkallják az adott munkatársat. A svájci tulajdonú pénzügyi szolgáltató négy vezetője vesz részt jelenleg rendszeresen személyes coachingon. Duna Ildikó a visszajelzésekből értesült arról, hogy hasznosnak vélik a programban részt vevők ezt a képzési formát, bár tény, hogy időigényes módszerről van szó. Hosszabb időbe telik valakit rávezetni saját megoldásaira, mint egyszerűen utasítani arra, hogy mit tegyen. A coachingot a HR-vezető beruházásnak tekinti. Ma időt fektetnek valakinek a képzésébe, hogy holnap önálló legyen. Ehhez persze szükség van a hosszú távú gondolkodásra.A vezetői készségek, képességek fejlesztését, alkalmazásuk tudatosabbá tételét reméli a Tesco Globál Áruházak Rt. menedzsmentje attól a hamarosan induló coachingprogramtól, amelyben 15-20 magyar vezető is részt vesz. Dobák András, a cég országos személyzeti igazgatója úgy véli, felső közép-, illetve felső vezetői szinten van leginkább létjogosultsága a coachingnak. A programban vezetési-vezetői technikákra, fogásokra, komplex látásmódra, továbbá egy magasabb szintű humánbeállítottságra tehetnek szert a résztvevők, de segítséget kapnak ahhoz is, hogyan hangolják össze mindezt az üzleti célokkal. Dobák András szerint a coaching segít a vezetőknek a mindennapi munka kritikus, konfliktusos helyzeteinek megoldásában is, könynyebben találják meg és alkalmazzák a legmegfelelőbb lépéseket.
A vezetői készségek, képességek fejlesztését, alkalmazásuk tudatosabbá tételét reméli a Tesco Globál Áruházak Rt. menedzsmentje attól a hamarosan induló coachingprogramtól, amelyben 15-20 magyar vezető is részt vesz. Dobák András, a cég országos személyzeti igazgatója úgy véli, felső közép-, illetve felső vezetői szinten van leginkább létjogosultsága a coachingnak. A programban vezetési-vezetői technikákra, fogásokra, komplex látásmódra, továbbá egy magasabb szintű humánbeállítottságra tehetnek szert a résztvevők, de segítséget kapnak ahhoz is, hogyan hangolják össze mindezt az üzleti célokkal. Dobák András szerint a coaching segít a vezetőknek a mindennapi munka kritikus, konfliktusos helyzeteinek megoldásában is, könynyebben találják meg és alkalmazzák a legmegfelelőbb lépéseket. -->
