Mennyit ér a csapatépítés?

Kissné Tompa Teodóra, A Graboplast Zrt. emberierőforrás-igazgatója
Egy karizmatikus vezető megléte mellett a hosszú távú, közös cél- és stratégiameghatározás, valamint a stratégiaváltások vállalása is nélkülözhetetlen eleme egy csapatépítési programnak – vallja Kissné Tompa Teodóra, a Graboplast Zrt. emberierőforrás-igazgatója. A tréning eredményességéhez azonban kell a résztvevők felelősségének egyértelmű tudatosítása, a sikertelen epizódok lezárásakor a tanulságok közös feldolgozása, és a távolabbi siker kilátásba helyezése is. Az elért eredmények csak akkor válnak kézzelfoghatóvá, ha objektív mutatók alapján, korrekt számítással értékelik a csapat- és az egyéni teljesítményt. Egy fejlesztendő csapat tagjai és a tréner között fontos a világos személyes kommunikáció, amely a szubjektív tényezők elemzésével lehetőséget ad a „finomhangolások” elvégzésére, így a résztvevők, erényeikkel és hibáikkal együtt, a csapat alkotó tagjainak érezhetik magukat.

Sélei Annamária, A Drogerie Markt (dm) Kft. személyzeti vezetője
Elsősorban a vezetők elkötelezettségét és a tréningek strukturált egymásra épülését, folyamatosságát tartja kiemelten fontosnak Sélei Annamária, hiszen a változtatások nem mennek végbe egyik napról a másikra. A Drogerie Markt (dm) Kft. személyzeti vezetője úgy véli, egy megfelelően szervezett csapatépítő programnak feltétele a tréner, a HR-osztály és a cég vezetői közötti bizalmi kapcsolat. Ez lehetővé teszi, hogy a résztvevők vezetői ismerjék a program célját, részleteit, és így megfelelően tudják azt kommunikálni a fejlesztendő csapat tagjai felé. Ezzel megelőzik a megválaszolatlan kérdések okozta bizonytalanságokat, és segítik az igazi konfliktusok csoporton belüli feloldását. Mindez persze csak akkor működik, ha a tréningen részt vevők is elkötelezettek, és valóban céljuk, hogy csapatként tudjanak működni úgy a tréningen, mint a hétköznapokban.

Gombos Klára, A ZF Hungária Kft. HR-vezetője
Egy jól működő csapatépítő tréningprogram meg tudja mutatni a csapatban végzett munka előnyeit és buktatóit. A csoportszerepek és csoportdinamikai jellemzők azonosítása, valamint a közös felelősség- és kockázatvállalás jelentőségének megismertetése mellett segít kialakítani egy toleráns, bizalmi légkört – véli Gombos Klára, a ZF Hungária Kft. HR-vezetője. Egy nagyvállalat esetében ez még nem elég, hiszen az egyes munkacsoportokon belüli együttműködés önmagában még nem garantálja a cég eredményességét. Fontos szempont a tréningprogram összeállításánál, hogy a gyakorlatok világítsanak rá a csoportok közötti együttműködés szükségességére, mindezt olyan életszerű – akár stresszes – helyzetek megteremtésével, amelyek jelzik, hogy valós környezetben hogyan teljesít majd a csapat. Az együttműködés hatékonyságát a vállalat üzleti eredményei előbb-utóbb igazolják.