Telefonos ügyfélszolgálati rendszerrel jelentkezik a Praktiker

Praktiker Online néven telefonos ügyfélszolgálati rendszer kezdte meg működését a Praktikernél - áll a cég által kiadott közleményben. A több milliós beruházás a Praktiker ügyfélorientációs fejlesztéseinek része. A vásárlók a Praktiker áruházakban 300 beszállító mintegy hetvenezer termékével találkozhatnak a polcokon, az árucikkek és a hozzájuk kapcsolódó szolgáltatások megismerését is segíti az új call center.

A Praktiker Online a nemzetközi szabványoknak is megfelelően kialakított ügyfélszolgálati rendszer, ahol az akciós termékekről, a sok esetben ingyenes szolgáltatásokról, esetleg az árucseréről is érdeklődhetnek a vásárlók. A Praktiker Online munkatársai félre is teszik a kiválasztott terméket a kért Praktiker áruházban, ha a vásárlók úgy kívánják. A Praktiker Online munkatársai a mindenhonnan helyi tarifával hívható 06-40-23-23-23-as telefonszámon érhetőek el, s valamennyi vásárlói kérdésre szakszerűen válaszolnak. VGO