Húszmilliós bírságot kapott az AVON
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 20 millió forintos versenyfelügyeleti bírságot szabott ki az AVON-ra arra hivatkozva, hogy más földrajzi területen, más klimatikus viszonyok között, más páratartalomban élő, más étkezési szokásokkal bíró népesség körében végzett vizsgálatok nem adnak a valóságos tájékoztatást egy kozmetikai termék magyarországi hatékonyságáról. A GVH az MTI-hez kedden elküldött közleménye szerint, az AVON Cosmetics Hungary Kft. 2006. év első félévében több termék hatékonyságáról a fogyasztók megtévesztésére alkalmas tájékoztatásokat tett közzé.
A GVH megállapítása szerint az AVON 2006/1.-2006/7. számú katalógusaiban közzétett tájékoztatások közül több tartalmazott az adott termék hatékonyságára vonatkozó olyan állítást, amelyet a klinikai tesztelés során nyert százalékos mértékkel támasztottak alá. A tájékoztatások alapjául szolgáló hatékonysági vizsgálatokat azonban nem Magyarországon végezték. A tájékoztatások tartalmának meghatározása során az AVON figyelmen kívül hagyta azt a körülményt, hogy egyes országok, illetőleg földrajzi területek között eltérés van a bőrtípus vonatkozásában.
Az AVON egyes tájékoztatásai továbbá a fogyasztóknak azt az üzenetet közvetítették, hogy a termék hatását nem rövid távon fejti ki. A reklámok hosszabb ideig tartó hatást sejtettek, amely állítás nem felel meg a valóságnak. A kozmetikai szereknél nem várható el egy élethosszig tartó hatás. Ezt az AVON nem vitatta. A GVH által felkért szakértő több termék esetében további kifogásokat fogalmazott meg.
Ezzel összefüggésben a GVH az "Anew Clinical szérum a lézer pontosságával" és az "Ageless Results bőrfiatalító krémcsalád" termékek elnevezésében a "lézer pontosságával", illetve "a bőrfiatalító" kifejezés alkalmazását a határozat kézhezvételétől számított 6 hónap elteltével megtiltotta. Ezek a kifejezések is alkalmas a fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolására. A bírság összegének megállapítása során a GVH figyelemmel volt arra, hogy az AVON lehetőséget ad a termékekkel elégedetlen fogyasztóknak a készítmény visszaadására, illetőleg késznek mutatkozott a kifogásolt tájékoztatások tartalmának megváltoztatására. (MTI Eco)
